16. Ultrapassar o prazo de cadastro do reembolso
Informação: o sistema tax free com reembolso do Japão (paga-se primeiro o preço com impostos e recebe-se o reembolso após a confirmação aduaneira) começa em 1º de novembro de 2026. Até 31 de outubro de 2026 continua valendo o sistema tax free atual (preço sem impostos no caixa). Salvo indicação em contrário, as respostas abaixo descrevem o sistema a partir de 1º de novembro de 2026.
No sistema tax free do Japão, mesmo que tenha concluído a confirmação aduaneira na saída, você não recebe o reembolso se nenhum destino de reembolso estiver cadastrado.
O prazo de cadastro varia conforme a loja tax free e o operador de reembolso (TRO).
Mesmo que tenha saído do Japão após um resultado GREEN, você pode não ser reembolsado se esquecer o cadastro e o prazo vencer.
Se o prazo não tiver vencido, você ainda pode ser reembolsado cadastrando um destino depois da saída.
Se não tiver certeza de que concluiu o cadastro ou não souber o prazo, entre em contato com o operador de reembolso (TRO) usado.
Para ter certeza de receber o reembolso, cadastre o destino antes de sair do Japão.
Esta página traz informações gerais de referência com base no sistema tax free com reembolso do Japão em vigor a partir de 1º de novembro de 2026. Os procedimentos e regras podem variar conforme a loja, o provedor de reembolso, o aeroporto ou o porto, e podem mudar. Confirme as informações mais recentes com o governo japonês ou com a loja onde fizer as compras.