14. 여권 재발급 사실을 신고하지 않아 환급되지 않음
안내: 일본의 사후 환급 방식 면세 제도(세금 포함 가격을 먼저 결제하고, 세관 확인 후 환급받는 방식)는 2026년 11월 1일부터 시작됩니다. 2026년 10월 31일까지는 현행 면세 제도(계산대에서 세금 제외 가격으로 구매)가 계속됩니다. 아래 답변은 별도 표기가 없는 한 2026년 11월 1일부터의 제도를 설명합니다.
일본 체류 중에 여권을 분실하여 새 여권을 재발급받은 경우에는 출국 시 면세 절차에 주의가 필요합니다.
면세 구매 시의 여권 번호와 출국 시의 여권 번호가 다르면, 새 여권을 단말기에 제시하는 것만으로는 이전 여권으로 구매한 상품의 세관 확인을 받을 수 없습니다.
새 여권으로 단말기 절차를 진행하는 동시에, 세관 직원 창구에서 이전 여권으로도 면세 구매했다는 사실을 신고해야 합니다.
신고를 잊고 출국하면 이전 여권으로 구매한 상품에 대해 환급을 받지 못하는 경우가 있습니다.
여권을 재발급받은 경우에는 반드시 출국 전에 세관 직원에게 상담하세요.
이 페이지는 2026년 11월 1일부터 시작되는 일본의 사후 환급 방식 면세 제도에 기반한 일반적인 참고 정보입니다. 절차와 규칙은 매장, 환급사업자, 공항·항구에 따라 다르거나 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 일본 정부 또는 구매하는 매장에서 확인해 주세요.