14. Não informar um passaporte renovado
Informação: o sistema tax free com reembolso do Japão (paga-se primeiro o preço com impostos e recebe-se o reembolso após a confirmação aduaneira) começa em 1º de novembro de 2026. Até 31 de outubro de 2026 continua valendo o sistema tax free atual (preço sem impostos no caixa). Salvo indicação em contrário, as respostas abaixo descrevem o sistema a partir de 1º de novembro de 2026.
Se perder o passaporte durante a estadia no Japão e tirar um novo, preste atenção ao procedimento tax free na saída.
Se o número do passaporte usado na compra for diferente do usado na saída, apenas mostrar o novo passaporte no terminal não permite a confirmação aduaneira das compras feitas com o antigo.
Você deve fazer o procedimento no terminal com o novo passaporte e informar também no balcão da alfândega que fez compras tax free com o passaporte antigo.
Se sair sem informar, pode não receber o reembolso das compras feitas com o passaporte antigo.
Se o seu passaporte foi renovado, consulte sempre um agente da alfândega antes de sair do Japão.
Esta página traz informações gerais de referência com base no sistema tax free com reembolso do Japão em vigor a partir de 1º de novembro de 2026. Os procedimentos e regras podem variar conforme a loja, o provedor de reembolso, o aeroporto ou o porto, e podem mudar. Confirme as informações mais recentes com o governo japonês ou com a loja onde fizer as compras.