14. Не сообщить о новом паспорте
Информация: японская система tax free с возвратом (сначала оплачивается цена с налогом, возврат — после таможенного подтверждения) начинает действовать 1 ноября 2026 года. До 31 октября 2026 года действует прежняя система tax free (цена без налога на кассе). Если не указано иное, ответы ниже описывают систему с 1 ноября 2026 года.
Если вы потеряли паспорт во время пребывания в Японии и получили новый, будьте внимательны с процедурой tax free при выезде.
Если номер паспорта при покупке отличается от номера при выезде, простое предъявление нового паспорта на терминале не позволит пройти таможенное подтверждение покупок по старому паспорту.
Нужно пройти процедуру на терминале с новым паспортом и дополнительно сообщить у таможенной стойки, что вы покупали tax free по старому паспорту.
Если выехать, не сообщив об этом, возврат за покупки по старому паспорту может быть невозможен.
Если ваш паспорт был заменён, обязательно проконсультируйтесь с сотрудником таможни до выезда из Японии.
На этой странице приведены общие справочные сведения на основе японской системы tax free с возвратом, действующей с 1 ноября 2026 года. Процедуры и правила могут отличаться в зависимости от магазина, поставщика услуги возврата, аэропорта или порта и могут меняться. Проверяйте актуальную информацию у правительства Японии или в магазине, где делаете покупки.