Om de verbruiksbelasting op aankopen in een taxfreewinkel terug te krijgen, moet u een terugbetalingsadres registreren.

Ook met een GREEN-resultaat bij de douanebevestiging bij vertrek krijgt u geen terugbetaling als er geen terugbetalingsadres is geregistreerd.

Bent u Japan na een GREEN-resultaat echter al uit, dan kunt u mogelijk nog terugbetaald worden door na vertrek een terugbetalingsadres te registreren.

In het taxfreesysteem moet de douanebevestiging bij vertrek gebeuren, binnen 90 dagen na de aankoopdatum. De termijn voor het registreren van het terugbetalingsadres verschilt daarentegen per winkel en aanbieder.

Bij een dienst die registratie toestaat binnen 180 dagen na de aankoop, kunt u bijvoorbeeld terugbetaald worden als u de douanebevestiging doet en Japan binnen 90 dagen verlaat en het adres binnen 180 dagen registreert.

Merkt u na vertrek dat u geen terugbetalingsadres hebt geregistreerd, controleer dan uw bon en neem contact op met de terugbetalingsaanbieder.

* Of registratie na vertrek mogelijk is en tot wanneer, hangt af van de gebruikte dienst. Registreer u voor de zekerheid vóór vertrek uit Japan.

In Japan zijn er meerdere TRO’s (Tax Refund Operators, terugbetalingsaanbieders), en taxfreewinkels gebruiken niet per se dezelfde.

Ook als u in winkel A een terugbetalingsadres hebt geregistreerd, geldt dat dus niet per se automatisch voor winkel B of C.

De registratiemethode en het delen van gegevens verschillen per TRO. Controleer per winkel of uw terugbetalingsadres is geregistreerd en registreer het zo nodig.

Weet u niet hoe u zich registreert of wilt u controleren of de registratie is afgerond, dan is de vraag vaak snel opgelost door rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende TRO.

Kent u de naam of contactgegevens van de TRO, wend u dan eerst tot de TRO in plaats van tot de winkel.

In Japan verbruikte artikelen komen niet in aanmerking voor taxfree.

Verbruikt (gebruikt) u in Japan verbruiksgoederen zoals voedsel, dranken of cosmetica, dan krijgt u bij vertrek geen belastingteruggave.

De taxfreeprocedure wordt per bon afgehandeld.

Is ook maar één artikel van een bon in Japan verbruikt en hebt u het niet meer, dan krijgt u voor die bon geen terugbetaling, ook niet voor de andere souvenirs erop.

👉 Wij raden aan wat u tijdens uw verblijf gebruikt (snacks, dranken enz.) en de souvenirs die u meeneemt apart af te rekenen.

Kleding en elektronica blijven in aanmerking komen, ook als ze in Japan worden gebruikt.

Kleding, schoenen, tassen en elektronische apparaten kunnen worden terugbetaald, ook als u ze tijdens uw verblijf hebt gedragen of gebruikt, mits u ze zelf uit Japan meeneemt.

* Bewaar prijskaartjes en alles wat het modelnummer aangeeft, zodat de artikelen kunnen worden geïdentificeerd.

In het Japanse taxfreesysteem moet u de taxfree gekochte artikelen bij de douanecontrole bij vertrek bij u hebben.

De douanebevestiging gebeurt in principe per aankoopregistratie (meestal één transactie of bon).

Is dus ook maar één artikel van een registratie verbruikt, verloren of weggegeven, dan komen alle artikelen van die registratie niet meer in aanmerking en krijgt u geen terugbetaling, ook al hebt u alle andere bij u.

Hebt u bijvoorbeeld snacks en kleding samen taxfree gekocht en alleen de snacks in Japan opgegeten, dan wordt de kleding niet terugbetaald als die in dezelfde registratie staat.

Vóór vertrek kunt u de winkel mogelijk vragen de registratie te corrigeren en het ontbrekende artikel te verwijderen, zodat de andere worden terugbetaald. Daarvoor is ingrijpen van de winkel nodig, wat niet altijd kan.

Bent u van plan sommige artikelen in Japan te verbruiken of te gebruiken, reken die dan bij voorkeur apart af van de taxfree-aankopen.

* Bij apart afrekenen moet nog steeds aan de taxfreevoorwaarden worden voldaan, bijvoorbeeld een taxfree-aankoopbedrag van minstens 5.000 yen exclusief belasting.

* Hebt u verbruiksgoederen geheel of gedeeltelijk verbruikt, gebruik dan niet de tax-refundterminal maar meld dit bij een douanebeambte.

In het Japanse taxfreesysteem moeten artikelen waarvoor bij vertrek de douanebevestiging is gedaan, verplicht uit Japan worden meegenomen.

Worden de artikelen ook na een GREEN-resultaat in Japan verbruikt of weggegeven in plaats van meegenomen, dan wordt de vrijgestelde belasting teruggevorderd en kunnen sancties volgen.

Douanebeambten voeren ook controles uit op luchthavens en in havens. Een GREEN-resultaat betekent niet dat u de artikelen daarna vrij mag verbruiken of weggeven.

Check na de douanebevestiging uw bagage snel in bij de luchtvaartmaatschappij of bewaar haar zorgvuldig als handbagage en neem haar mee uit Japan, om verlies of per ongeluk verbruik te voorkomen.

Let ook na een GREEN-resultaat op uw taxfree-artikelen tot ze Japan hebben verlaten.

In het Japanse taxfreesysteem moet u bij de douanebevestiging bij vertrek alle taxfree gekochte artikelen bij u hebben.

Dit geldt ook als u de douanebevestiging met een kiosk of met Visit Japan Web doet.

Geeft de douanebevestiging RED, dan moet u uw aankopen aan een douanebeambte tonen.

Checkt u vóór de douanebevestiging een koffer met taxfree-artikelen in bij de luchtvaartmaatschappij, dan kunt u ze niet tonen en krijgt u mogelijk geen terugbetaling.

Ingecheckte bagage kan niet worden teruggehaald voor de taxfreeprocedure.

Houd alle taxfree-artikelen bij u en rond de douanebevestiging af voordat u uw bagage bij de luchtvaartmaatschappij incheckt.

In het Japanse taxfreesysteem moet u bij vertrek uit Japan de douanebevestiging ondergaan met alle taxfree gekochte artikelen bij u.

Stapt u over van een binnenlandse op een internationale vlucht, dan gebeurt de douanebevestiging op de laatste luchthaven waarlangs u Japan verlaat.

Laat u op de binnenlandse vertrekluchthaven uw bagage doorlabelen naar uw eindbestemming (‘through baggage’), dan kunt u uw taxfree-artikelen op de internationale overstapluchthaven niet tonen en krijgt u mogelijk geen terugbetaling.

Moet u taxfree-artikelen inchecken, haal dan uw bagage op bij de luchthaven waar u de internationale vlucht neemt, rond de douanebevestiging met alle artikelen af en check de bagage opnieuw in voor de internationale vlucht.

Evenzo moet bij vertrek per cruiseschip de douanebevestiging gebeuren in de laatste Japanse haven waar u de vertrekformaliteiten afrondt.

Stapt u binnenlands over of reist u per cruiseschip, controleer dan vooraf waar de douanebevestiging plaatsvindt en hoe uw bagage wordt behandeld.

In het Japanse taxfreesysteem moet u bij vertrek uit Japan de douanebevestiging ondergaan op de luchthaven of in de haven.

Komt u te laat aan en verlaat u Japan zonder de douanebevestiging te hebben afgerond, dan krijgt u geen belastingteruggave.

De douanebevestiging gebeurt bij een tax-refundterminal. Een GREEN-resultaat rondt de procedure af, maar bij RED moet een douanebeambte uw aankopen controleren.

De procedure bij de terminal is dus niet altijd meteen klaar: de controle kan tijd kosten en het kan druk zijn.

De douanebevestiging moet ook zijn afgerond vóór het inchecken van uw bagage bij de luchtvaartmaatschappij. Ingecheckte bagage kan niet worden teruggehaald voor de taxfreeprocedure.

Kom ruim op tijd aan op de luchthaven of in de haven, zodat u de procedure zeker kunt afronden.

In het Japanse taxfreesysteem is het een verplichte voorwaarde voor terugbetaling dat u de douanebevestiging ondergaat en Japan binnen 90 dagen na de aankoopdatum verlaat.

Verlaat u Japan meer dan 90 dagen na de aankoop, dan komen de artikelen niet meer in aanmerking en krijgt u geen terugbetaling.

Deze 90-dagenregel geldt voor alle rechthebbenden, ongeacht verblijfsstatus en -voorwaarden. Personen die lang in Japan mogen blijven, zoals houders van de status ‘Diplomaat’ of ‘Officieel’ of tijdelijk terugkerende Japanners, vormen geen uitzondering.

De 90 dagen tellen vanaf de dag na de aankoopdatum. Bij een aankoop op 1 november 2026 is de uiterste datum voor de douanebevestiging bijvoorbeeld 30 januari 2027.

Plant u een lang verblijf in Japan, doe uw taxfree-aankopen dan bij voorkeur in de 90 dagen vóór uw geplande vertrek.

In het Japanse taxfreesysteem is een voorwaarde dat de koper alle artikelen bij vertrek bij zich heeft en dat de hoeveelheid uit Japan kan worden meegenomen.

Bij de douanebevestiging moet u alle taxfree gekochte artikelen kunnen tonen. Koopt u meer dan u kunt dragen en hebt u de artikelen niet bij u, dan krijgt u geen terugbetaling.

Wilt u grote hoeveelheden of omvangrijke artikelen naar het buitenland sturen, vraag dan of de winkel ze rechtstreeks kan verzenden.

Sluit de winkel een vervoerscontract en geeft hij de artikelen ter plaatse aan een vervoerder mee voor verzending naar het buitenland, dan kunt u mogelijk de ‘exportvrijstelling’ gebruiken, die verschilt van de gewone terugbetalingsmethode. In dat geval hoeft u de artikelen bij vertrek niet aan de douane te tonen.

Stuurt u de taxfree-artikelen na de aankoop daarentegen zelf naar het buitenland, bijvoorbeeld via een postkantoor (‘aparte verzending’), dan krijgt u geen terugbetaling.

Controleer vóór het kopen van grote hoeveelheden of u alles kunt meenemen en vraag zo nodig of de winkel naar het buitenland kan verzenden.

In het Japanse taxfreesysteem worden de gegevens van uw aankopen (aankoopregistratie) opgeslagen in het systeem van de Nationale Belastingdienst, en de douanebevestiging bij vertrek is op die gegevens gebaseerd.

Is de aankoopregistratie op het moment van de douanebevestiging niet aangekomen, bijvoorbeeld door een communicatiestoring of een systeemprobleem bij de winkel, dan kan voor die artikelen geen douanebevestiging plaatsvinden.

Ook als de winkel de registratie na uw vertrek verstuurt, kan de douanebevestiging niet achteraf plaatsvinden: de artikelen komen dus niet in aanmerking.

Is uw aankoopgeschiedenis niet te vinden, neem dan vóór vertrek uit Japan contact op met de winkel of de terugbetalingsaanbieder (TRO).

In het Japanse taxfreesysteem moeten voor artikelen met een stukprijs van minstens 1 miljoen yen exclusief belasting gedetailleerde gegevens worden geregistreerd om ze te identificeren: merk, modelnummer, kenmerken, serienummer enz.

Heeft een artikel een serienummer en is dat niet of verkeerd geregistreerd, dan kan de douane het mogelijk niet vergelijken met uw aankopen en krijgt u mogelijk geen terugbetaling.

Controleer bij aankoop van een horloge, sieraad of ander waardevol artikel of de winkel de nodige gegevens correct heeft geregistreerd.

De douane kan ook om een certificaat of garantiebewijs vragen: bewaar die bij voorkeur samen met het artikel.

In het Japanse taxfreesysteem moeten taxfree gekochte artikelen bij vertrek door de koper zelf uit Japan worden meegenomen.

Stuurt u ze na de aankoop per EMS of anderszins via een postkantoor of vervoerder naar het buitenland, dan hebt u ze bij vertrek niet bij u: de douanebevestiging is onmogelijk en u krijgt geen terugbetaling.

De taxfreeregeling voor ‘aparte verzending’, waarbij reizigers hun taxfree-aankopen zelf naar het buitenland stuurden, is op 31 maart 2025 afgeschaft.

Wilt u artikelen naar het buitenland laten sturen, dan kunt u mogelijk een directe verzendservice van de winkel gebruiken.

Wilt u verzending naar het buitenland, vraag het dan vóór de aankoop aan de winkel.

Verliest u uw paspoort tijdens uw verblijf in Japan en laat u een nieuw maken, let dan op de taxfreeprocedure bij vertrek.

Verschilt het paspoortnummer bij de aankoop van dat bij vertrek, dan maakt alleen het tonen van het nieuwe paspoort bij de terminal de douanebevestiging van de aankopen met het oude paspoort niet mogelijk.

U moet de procedure bij de terminal met het nieuwe paspoort doen en aan de douanebalie ook melden dat u taxfree hebt gekocht met het oude paspoort.

Vertrekt u zonder dit te melden, dan krijgt u voor de aankopen met het oude paspoort mogelijk geen terugbetaling.

Is uw paspoort vernieuwd, raadpleeg dan altijd een douanebeambte voordat u Japan verlaat.

In het Japanse taxfreesysteem moet de douane uw aankopen bij de douanebevestiging kunnen vergelijken met de aankoopregistratie.

Vooral bij waardevolle artikelen met een stukprijs van minstens 1 miljoen yen exclusief belasting kan om een certificaat of garantiebewijs worden gevraagd om ze te identificeren.

Gooit u de meegeleverde doos, labels of het garantiebewijs weg of verliest u ze, en kan de douane niet bevestigen dat het om het gekochte artikel gaat, dan krijgt u mogelijk geen terugbetaling.

Het weggooien van doos of labels maakt artikelen echter niet altijd ongeschikt.

Bewaar voor een vlotte controle certificaten, garantiebewijzen en andere documenten waarmee het artikel kan worden geïdentificeerd, vooral bij waardevolle artikelen, en neem ze mee bij vertrek.

In het Japanse taxfreesysteem krijgt u geen terugbetaling als er geen terugbetalingsadres is geregistreerd, ook al hebt u de douanebevestiging bij vertrek afgerond.

De registratietermijn verschilt per taxfreewinkel en terugbetalingsaanbieder (TRO).

Ook als u Japan na een GREEN-resultaat hebt verlaten, krijgt u mogelijk geen terugbetaling als u vergeet te registreren en de termijn verloopt.

Is de termijn nog niet verlopen, dan kunt u nog terugbetaald worden door na vertrek een terugbetalingsadres te registreren.

Weet u niet zeker of de registratie is afgerond of kent u de termijn niet, neem dan contact op met de gebruikte terugbetalingsaanbieder (TRO).

Registreer uw terugbetalingsadres vóór vertrek uit Japan, zodat u uw terugbetaling zeker ontvangt.