Để được hoàn thuế tiêu dùng cho hàng mua tại cửa hàng miễn thuế, bạn cần đăng ký nơi nhận tiền hoàn.

Dù nhận kết quả GREEN khi xác nhận hải quan lúc xuất cảnh, bạn vẫn không được hoàn tiền nếu chưa đăng ký nơi nhận.

Tuy nhiên, nếu bạn đã rời Nhật Bản sau kết quả GREEN, bạn vẫn có thể được hoàn tiền bằng cách đăng ký nơi nhận sau khi xuất cảnh.

Trong hệ thống miễn thuế, xác nhận hải quan phải được thực hiện khi xuất cảnh, trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua. Còn thời hạn đăng ký nơi nhận tiền hoàn thì khác nhau tùy cửa hàng và đơn vị hoàn thuế.

Ví dụ, với dịch vụ cho phép đăng ký trong vòng 180 ngày sau khi mua, bạn có thể được hoàn tiền nếu xác nhận hải quan và rời Nhật Bản trong 90 ngày, rồi đăng ký nơi nhận trong 180 ngày.

Nếu sau khi xuất cảnh bạn nhận ra mình chưa đăng ký nơi nhận, hãy kiểm tra hóa đơn và liên hệ đơn vị hoàn thuế.

* Việc có thể đăng ký sau khi xuất cảnh hay không và thời hạn tùy thuộc vào dịch vụ được sử dụng. Để chắc chắn được hoàn tiền, hãy đăng ký trước khi rời Nhật Bản.

Tại Nhật Bản có nhiều TRO (Tax Refund Operators, đơn vị hoàn thuế), và các cửa hàng miễn thuế không nhất thiết dùng cùng một đơn vị.

Vì vậy, dù bạn đã đăng ký nơi nhận tiền hoàn ở cửa hàng A, nơi nhận đó không nhất thiết được tự động đăng ký cho cửa hàng B hay C.

Cách đăng ký và chia sẻ thông tin khác nhau tùy TRO. Với mỗi cửa hàng, hãy kiểm tra nơi nhận tiền hoàn đã được đăng ký chưa và đăng ký nếu cần.

Nếu không biết cách đăng ký hoặc muốn kiểm tra việc đăng ký đã xong chưa, liên hệ trực tiếp với TRO liên quan thường giải quyết nhanh vấn đề.

Nếu biết tên hoặc thông tin liên hệ của TRO, hãy liên hệ TRO trước thay vì cửa hàng.

Hàng đã tiêu thụ tại Nhật Bản không được miễn thuế.

Nếu bạn tiêu thụ (sử dụng) hàng tiêu dùng như thực phẩm, đồ uống hay mỹ phẩm tại Nhật Bản, bạn sẽ không được hoàn thuế khi xuất cảnh.

Thủ tục miễn thuế được xử lý theo từng hóa đơn.

Nếu chỉ một món trong hóa đơn đã được tiêu thụ tại Nhật Bản và không còn trong tay bạn, hóa đơn đó sẽ không được hoàn tiền, kể cả các món quà lưu niệm khác ghi trong đó.

👉 Chúng tôi khuyên bạn nên thanh toán riêng tại quầy những thứ dùng trong thời gian lưu trú (đồ ăn vặt, đồ uống, v.v.) và quà lưu niệm sẽ mang về.

Quần áo và đồ điện tử vẫn được miễn thuế dù đã dùng tại Nhật Bản.

Quần áo, giày dép, túi xách và thiết bị điện tử vẫn được hoàn thuế dù đã mặc hoặc sử dụng trong thời gian lưu trú, miễn là bạn tự mang chúng ra khỏi Nhật Bản.

* Hãy giữ nhãn giá và mọi thứ ghi số model để có thể nhận dạng hàng.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, bạn phải mang theo hàng mua miễn thuế khi kiểm tra hải quan lúc xuất cảnh.

Về nguyên tắc, xác nhận hải quan được thực hiện theo từng bản ghi mua hàng (thường là một giao dịch hoặc một hóa đơn).

Vì vậy, nếu chỉ một món trong bản ghi đã bị tiêu thụ, làm mất hoặc đem tặng, toàn bộ hàng trong bản ghi đó mất điều kiện và bạn không được hoàn tiền, dù vẫn mang đủ các món còn lại.

Ví dụ, nếu bạn mua cùng lúc đồ ăn vặt và quần áo miễn thuế và chỉ ăn đồ ăn vặt tại Nhật Bản, quần áo sẽ không được hoàn thuế nếu nằm trong cùng bản ghi.

Trước khi xuất cảnh, bạn có thể nhờ cửa hàng sửa bản ghi, bỏ món bị thiếu để các món còn lại được hoàn thuế. Việc này cần cửa hàng xử lý và không phải lúc nào cũng làm được.

Nếu định tiêu thụ hoặc sử dụng một số món tại Nhật Bản, bạn nên thanh toán riêng với hàng mua miễn thuế.

* Khi thanh toán riêng, vẫn phải đáp ứng điều kiện miễn thuế, ví dụ tổng giá trị mua miễn thuế từ 5.000 yên trở lên (chưa thuế).

* Nếu đã tiêu thụ toàn bộ hoặc một phần hàng tiêu dùng, đừng dùng máy hoàn thuế mà hãy báo cho nhân viên hải quan.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, hàng đã qua xác nhận hải quan khi xuất cảnh bắt buộc phải được mang ra khỏi Nhật Bản.

Ngay cả sau kết quả GREEN, nếu hàng bị tiêu thụ hoặc đem tặng tại Nhật Bản thay vì mang ra nước ngoài, số thuế được miễn sẽ bị truy thu và có thể bị xử phạt.

Nhân viên hải quan cũng tiến hành kiểm tra tại sân bay và cảng. Kết quả GREEN không có nghĩa là sau đó bạn có thể tự do tiêu thụ hoặc tặng hàng.

Sau khi xác nhận hải quan, hãy nhanh chóng ký gửi hành lý cho hãng hàng không hoặc cẩn thận giữ làm hành lý xách tay và mang ra khỏi Nhật Bản, để tránh thất lạc hay vô tình tiêu thụ.

Ngay cả sau kết quả GREEN, hãy giữ gìn hàng miễn thuế cho đến khi chúng rời khỏi Nhật Bản.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, bạn phải mang theo toàn bộ hàng mua miễn thuế khi xác nhận hải quan lúc xuất cảnh.

Điều này cũng áp dụng khi bạn xác nhận hải quan bằng kiosk hoặc Visit Japan Web.

Nếu xác nhận hải quan cho kết quả RED, bạn phải xuất trình hàng đã mua cho nhân viên hải quan.

Nếu bạn ký gửi cho hãng hàng không vali chứa hàng miễn thuế trước khi xác nhận hải quan, bạn sẽ không thể xuất trình và có thể không được hoàn tiền.

Hành lý đã ký gửi không thể lấy lại để làm thủ tục miễn thuế.

Hãy mang theo toàn bộ hàng miễn thuế và hoàn tất xác nhận hải quan trước khi ký gửi hành lý cho hãng hàng không.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, khi rời Nhật Bản bạn phải qua xác nhận hải quan và mang theo toàn bộ hàng mua miễn thuế.

Nếu bạn nối chuyến từ chuyến bay nội địa sang chuyến bay quốc tế, việc xác nhận hải quan được thực hiện tại sân bay cuối cùng nơi bạn rời Nhật Bản.

Nếu tại sân bay nội địa nơi khởi hành bạn ký gửi hành lý thẳng đến điểm đến cuối cùng (“through baggage”), bạn sẽ không thể xuất trình hàng miễn thuế tại sân bay nối chuyến quốc tế và có thể không được hoàn tiền.

Nếu phải ký gửi hàng miễn thuế, hãy nhận lại hành lý tại sân bay nơi bạn đi chuyến bay quốc tế, hoàn tất xác nhận hải quan với toàn bộ hàng rồi ký gửi lại hành lý cho chuyến bay quốc tế.

Tương tự, nếu rời Nhật Bản bằng tàu du lịch, việc xác nhận hải quan phải được thực hiện tại cảng cuối cùng của Nhật Bản nơi bạn làm thủ tục xuất cảnh.

Nếu nối chuyến nội địa hoặc đi tàu du lịch, hãy kiểm tra trước nơi xác nhận hải quan và cách xử lý hành lý của bạn.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, khi rời Nhật Bản bạn phải qua xác nhận hải quan tại sân bay hoặc cảng.

Nếu bạn đến muộn và rời Nhật Bản khi chưa hoàn tất xác nhận hải quan, bạn sẽ không được hoàn thuế.

Xác nhận hải quan được thực hiện tại máy hoàn thuế. Kết quả GREEN là hoàn tất thủ tục, còn kết quả RED thì cần nhân viên hải quan kiểm tra hàng đã mua.

Vì vậy thủ tục tại máy không phải lúc nào cũng xong ngay: việc kiểm tra có thể mất thời gian và có thể đông người.

Xác nhận hải quan cũng phải hoàn tất trước khi ký gửi hành lý cho hãng hàng không. Hành lý đã ký gửi không thể lấy lại để làm thủ tục miễn thuế.

Để chắc chắn hoàn tất thủ tục, hãy đến sân bay hoặc cảng sớm, dư dả thời gian.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, qua xác nhận hải quan và rời Nhật Bản trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua là điều kiện bắt buộc để được hoàn tiền.

Nếu bạn rời Nhật Bản hơn 90 ngày sau khi mua, hàng không còn đủ điều kiện và bạn không được hoàn tiền.

Quy tắc 90 ngày này áp dụng cho tất cả người đủ điều kiện, bất kể tư cách lưu trú và điều kiện lưu trú. Những người có thể ở lâu tại Nhật Bản như người có tư cách “Ngoại giao” hay “Công vụ”, hoặc người Nhật về nước tạm thời, cũng không ngoại lệ.

90 ngày được tính từ ngày sau ngày mua. Ví dụ, với hàng mua ngày 1/11/2026, hạn cuối để xác nhận hải quan là ngày 30/1/2027.

Nếu dự định lưu trú dài ngày tại Nhật Bản, bạn nên mua hàng miễn thuế trong vòng 90 ngày trước ngày dự kiến xuất cảnh.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, một điều kiện là người mua phải mang theo toàn bộ hàng khi xuất cảnh và số lượng có thể mang ra khỏi Nhật Bản.

Khi xác nhận hải quan, bạn phải xuất trình được toàn bộ hàng mua miễn thuế. Nếu mua nhiều hơn sức mang và không mang theo, bạn không được hoàn tiền.

Nếu muốn gửi số lượng lớn hoặc hàng cồng kềnh ra nước ngoài, hãy hỏi cửa hàng xem có thể gửi trực tiếp không.

Nếu cửa hàng ký hợp đồng vận chuyển và giao hàng ngay tại chỗ cho đơn vị vận chuyển để gửi ra nước ngoài, bạn có thể dùng chế độ “miễn thuế xuất khẩu”, khác với phương thức hoàn thuế thông thường. Khi đó bạn không cần xuất trình hàng cho hải quan khi xuất cảnh.

Ngược lại, nếu bạn tự gửi hàng miễn thuế ra nước ngoài sau khi mua, chẳng hạn từ bưu điện (“gửi riêng”), bạn không được hoàn tiền.

Trước khi mua số lượng lớn, hãy kiểm tra xem bạn có mang theo hết được không và nếu cần, hỏi cửa hàng có gửi ra nước ngoài không.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, thông tin mua hàng của bạn (bản ghi mua hàng) được lưu trong hệ thống của Cục Thuế Quốc gia, và việc xác nhận hải quan khi xuất cảnh dựa trên thông tin này.

Nếu bản ghi mua hàng chưa đến vào thời điểm xác nhận hải quan, ví dụ do sự cố liên lạc hoặc lỗi hệ thống của cửa hàng, việc xác nhận hải quan cho các món hàng đó không thể thực hiện.

Dù cửa hàng gửi bản ghi sau khi bạn xuất cảnh, việc xác nhận hải quan không thể thực hiện hồi tố: các món hàng đó không đủ điều kiện.

Nếu không tìm thấy lịch sử mua hàng, hãy liên hệ cửa hàng hoặc đơn vị hoàn thuế (TRO) trước khi rời Nhật Bản.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, với hàng có đơn giá từ 1 triệu yên trở lên (chưa thuế), cần đăng ký thông tin chi tiết để nhận dạng: thương hiệu, số model, đặc điểm, số sê-ri, v.v.

Nếu hàng có số sê-ri mà thông tin này chưa được đăng ký hoặc bị sai, hải quan có thể không đối chiếu được với hàng bạn mua và bạn có thể không được hoàn tiền.

Khi mua đồng hồ, trang sức hoặc hàng giá trị cao khác, hãy kiểm tra xem cửa hàng đã đăng ký đúng thông tin cần thiết chưa.

Hải quan cũng có thể yêu cầu giấy chứng nhận hoặc phiếu bảo hành: bạn nên giữ chúng cùng với hàng.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, người mua phải tự mang hàng mua miễn thuế ra khỏi Nhật Bản khi xuất cảnh.

Nếu sau khi mua bạn gửi hàng ra nước ngoài bằng EMS hoặc cách khác từ bưu điện hay công ty vận chuyển, bạn sẽ không mang theo khi xuất cảnh: không thể xác nhận hải quan và không được hoàn tiền.

Chế độ miễn thuế “gửi riêng”, theo đó du khách tự gửi hàng mua miễn thuế ra nước ngoài, đã bị bãi bỏ từ ngày 31/3/2025.

Nếu muốn gửi hàng ra nước ngoài, bạn có thể dùng dịch vụ gửi trực tiếp của cửa hàng.

Nếu muốn gửi ra nước ngoài, hãy hỏi cửa hàng trước khi mua.

Nếu bạn làm mất hộ chiếu trong thời gian ở Nhật Bản và được cấp hộ chiếu mới, hãy chú ý thủ tục miễn thuế khi xuất cảnh.

Nếu số hộ chiếu dùng khi mua khác với số hộ chiếu khi xuất cảnh, chỉ xuất trình hộ chiếu mới tại máy sẽ không thể xác nhận hải quan cho hàng mua bằng hộ chiếu cũ.

Bạn cần làm thủ tục tại máy bằng hộ chiếu mới và khai báo thêm tại quầy hải quan rằng bạn đã mua hàng miễn thuế bằng hộ chiếu cũ.

Nếu xuất cảnh mà không khai báo, bạn có thể không được hoàn tiền cho hàng mua bằng hộ chiếu cũ.

Nếu hộ chiếu của bạn đã được cấp lại, hãy luôn hỏi nhân viên hải quan trước khi rời Nhật Bản.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, hải quan phải đối chiếu được hàng bạn mua với bản ghi mua hàng khi xác nhận hải quan.

Đặc biệt với hàng giá trị cao có đơn giá từ 1 triệu yên trở lên (chưa thuế), có thể bị yêu cầu giấy chứng nhận hoặc phiếu bảo hành để nhận dạng.

Nếu bạn vứt bỏ hoặc làm mất hộp, nhãn hay phiếu bảo hành đi kèm và hải quan không thể xác nhận đó là hàng đã mua, bạn có thể không được hoàn tiền.

Tuy nhiên, việc vứt hộp hoặc nhãn không phải lúc nào cũng khiến hàng mất điều kiện miễn thuế.

Để kiểm tra suôn sẻ, hãy giữ giấy chứng nhận, phiếu bảo hành và các giấy tờ khác giúp nhận dạng hàng, nhất là hàng giá trị cao, và mang theo khi xuất cảnh.

Trong hệ thống miễn thuế Nhật Bản, dù đã hoàn tất xác nhận hải quan khi xuất cảnh, bạn vẫn không được hoàn tiền nếu chưa đăng ký nơi nhận tiền hoàn.

Thời hạn đăng ký khác nhau tùy cửa hàng miễn thuế và đơn vị hoàn thuế (TRO).

Dù đã rời Nhật Bản sau kết quả GREEN, bạn có thể không được hoàn tiền nếu quên đăng ký và quá thời hạn.

Nếu chưa quá hạn, bạn vẫn có thể được hoàn tiền bằng cách đăng ký nơi nhận sau khi xuất cảnh.

Nếu không chắc đã đăng ký xong hay không biết thời hạn, hãy liên hệ đơn vị hoàn thuế (TRO) đã sử dụng.

Để chắc chắn nhận được tiền hoàn, hãy đăng ký nơi nhận trước khi rời Nhật Bản.