16 puntos para recibir con seguridad su devolución de impuestos
Información: el sistema tax-free con devolución de Japón (primero se paga el precio con impuestos y se recibe la devolución tras la confirmación aduanera) empieza el 1 de noviembre de 2026. Hasta el 31 de octubre de 2026 sigue vigente el sistema tax-free actual (precio sin impuestos en caja). Salvo indicación contraria, las respuestas siguientes describen el sistema a partir del 1 de noviembre de 2026.
El impuesto al consumo ya no se descuenta al comprar: se devuelve después de salir de Japón.
Si se equivoca en el trámite, es posible que no reciba la devolución.
Compruebe en qué casos la devolución se vuelve imposible para recibirla con seguridad.
Registro de la devolución2
Olvidar registrar el destino de la devolución (1)
Para obtener la devolución del impuesto al consumo de las compras en una tienda tax-free, debe registrar un destino de devolución.
Olvidar registrar el destino de la devolución (2)
En Japón hay varios TRO (Tax Refund Operators, operadores de devolución), y las tiendas tax-free no usan necesariamente el mismo.
Uso y conservación de las compras3
Consumir en Japón artículos comprados tax-free
Los artículos consumidos en Japón no pueden acogerse al tax-free.
No tener todos los artículos del recibo
En el sistema tax-free de Japón, debe llevar consigo los artículos comprados tax-free en la inspección aduanera al salir.
Regalar, consumir o perder artículos tras la confirmación aduanera
En el sistema tax-free de Japón, los artículos que han pasado la confirmación aduanera al salir deben sacarse obligatoriamente de Japón.
Trámites de salida4
Facturar el equipaje antes de la confirmación aduanera
En el sistema tax-free de Japón, debe llevar consigo todos los artículos comprados tax-free en la confirmación aduanera al salir.
No hacer el trámite en el aeropuerto o puerto de salida
En el sistema tax-free de Japón, debe pasar la confirmación aduanera con todos los artículos comprados tax-free cuando sale de Japón.
Llegar tarde al puerto o al aeropuerto
En el sistema tax-free de Japón, debe pasar la confirmación aduanera en el aeropuerto o puerto cuando sale de Japón.
Salir de Japón más de 90 días después de la compra
En el sistema tax-free de Japón, pasar la confirmación aduanera y salir de Japón en los 90 días siguientes a la compra es una condición obligatoria para la devolución.
Al comprar4
Comprar más de lo que puede llevar usted mismo
En el sistema tax-free de Japón, una condición es que el comprador lleve todos los artículos consigo al salir y que la cantidad pueda sacarse de Japón.
Retraso o error en el envío de datos por parte de la tienda
En el sistema tax-free de Japón, la información de sus compras (registro de compra) se guarda en el sistema de la Agencia Nacional Tributaria, y la confirmación aduanera al salir se basa en esa información.
Falta de información sobre artículos de valor
En el sistema tax-free de Japón, para artículos con un precio unitario de al menos 1 millón de yenes sin impuestos, deben registrarse datos detallados para identificarlos: marca, modelo, características, número de serie, etc.
Enviar usted mismo sus compras al extranjero por correo
En el sistema tax-free de Japón, el comprador debe sacar personalmente de Japón los artículos comprados tax-free al salir.
Otros puntos3
No informar de un pasaporte renovado
Si pierde su pasaporte durante su estancia en Japón y obtiene uno nuevo, preste atención al trámite tax-free al salir.
Artículos imposibles de identificar
En el sistema tax-free de Japón, aduanas debe poder cotejar sus compras con el registro de compra durante la confirmación aduanera.
Superar el plazo de registro de la devolución
En el sistema tax-free de Japón, aunque haya completado la confirmación aduanera al salir, no puede recibir la devolución si no hay ningún destino de devolución registrado.
Esta página ofrece información general orientativa basada en el sistema tax-free con devolución de Japón vigente desde el 1 de noviembre de 2026. Los procedimientos y normas pueden variar según la tienda, el proveedor de devolución, el aeropuerto o el puerto, y pueden cambiar. Compruebe la información más reciente con el gobierno japonés o con la tienda donde compre.