04. Nicht alle Artikel des Belegs dabeihaben
Hinweis: Japans Tax-Free-System mit Erstattung (zuerst den Bruttopreis zahlen, nach der Zollbestätigung erstattet bekommen) beginnt am 1. November 2026. Bis zum 31. Oktober 2026 gilt das bisherige Tax-Free-System (Nettopreis an der Kasse). Sofern nicht anders angegeben, beschreiben die Antworten unten das System ab dem 1. November 2026.
Im japanischen Tax-Free-System müssen Sie die steuerfrei gekauften Artikel bei der Zollkontrolle bei der Ausreise bei sich haben.
Die Zollbestätigung erfolgt grundsätzlich pro Kaufdatensatz (in der Regel ein Kaufvorgang oder Beleg).
Wurde also auch nur ein Artikel eines Datensatzes verbraucht, verloren oder verschenkt, werden alle Artikel dieses Datensatzes unberechtigt, und Sie erhalten keine Erstattung – selbst wenn Sie alle anderen dabeihaben.
Haben Sie zum Beispiel Snacks und Kleidung zusammen steuerfrei gekauft und nur die Snacks in Japan gegessen, wird die Kleidung nicht erstattet, wenn sie im selben Datensatz steht.
Vor der Ausreise können Sie das Geschäft eventuell bitten, den Datensatz zu korrigieren und den fehlenden Artikel zu entfernen, damit die übrigen erstattet werden. Dafür ist ein Eingreifen des Geschäfts nötig, das nicht immer möglich ist.
Wenn Sie einige Artikel in Japan verbrauchen oder benutzen möchten, empfehlen wir, diese getrennt von den Tax-Free-Einkäufen zu bezahlen.
* Bei getrennter Zahlung müssen die Tax-Free-Bedingungen weiterhin erfüllt sein, z. B. ein Tax-Free-Einkaufsbetrag von mindestens 5.000 Yen ohne Steuer.
* Wenn Sie Verbrauchsgüter ganz oder teilweise verbraucht haben, nutzen Sie nicht das Tax-Refund-Terminal, sondern melden Sie dies einem Zollbeamten.
Diese Seite bietet allgemeine Informationen zur Orientierung auf Grundlage des japanischen Tax-Free-Systems mit Erstattung ab dem 1. November 2026. Verfahren und Regeln können je nach Geschäft, Erstattungsanbieter, Flughafen oder Hafen abweichen und sich ändern. Bitte prüfen Sie die aktuellen Informationen bei der japanischen Regierung oder dem Geschäft, in dem Sie einkaufen.