Prestataires et services de remboursement en espèces au Japon

À partir du 1er novembre 2026, le régime japonais d’achats détaxés passera à un système de remboursement.

Les visiteurs étrangers et autres voyageurs éligibles achètent les articles TTC dans les magasins détaxés. Après validation douanière à l’aéroport ou au port lors du départ et accomplissement des formalités requises, ils peuvent recevoir un remboursement équivalent à la taxe sur la consommation.

Le remboursement peut s’effectuer par carte bancaire, paiement électronique, virement ou espèces. Les méthodes disponibles dépendent du magasin et de l’opérateur de remboursement.

Certains aéroports japonais proposeront un remboursement en espèces.

En octobre 2026, deux principaux prestataires de remboursement en espèces en aéroport ont été annoncés : Cash Japan et Glory (Self Tax Refund).

Cash Japan

Cash Japan permet de recevoir en yens japonais, en espèces, le remboursement de la taxe sur les achats détaxés dans les principaux aéroports internationaux japonais.

Aéroports pris en charge : Narita, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka et Kobe

AéroportEmplacementNombre de bornes de remboursement en espècesHoraires
New Chitose CTSTerminal international, niveau 3Non communiquéNon communiqué
Narita NRT · T1Ailes sud et nord, niveau 3Non communiquéNon communiqué
Narita NRT · T2Niveau 3Non communiquéNon communiqué
Narita NRT · T3Niveau 3Non communiquéNon communiqué
Chubu NGO · T1Après le contrôle d’immigration de sortie, près de la zone de contrôle5Non communiqué
Chubu NGO · T2Juste après le contrôle d’immigration de sortieNon communiquéNon communiqué
Kansai KIX · T1Niveau 3, après le contrôle d’immigration de sortie16Non communiqué
Kansai KIX · T2Niveau 1, après le contrôle d’immigration de sortie5Non communiqué
Kobe UKB · T2Niveau 1, après le contrôle d’immigration de sortie2Non communiqué
Fukuoka FUKTerminal international, niveau 3Non communiquéNon communiqué

Frais de service

10 % du montant de remboursement indiqué par l’opérateur de détaxe. Des frais minimum et maximum par transaction détaxée peuvent s’appliquer dans certains cas.

Après déduction des frais de base, le remboursement total est arrondi à la hausse ou à la baisse par unités de 50 yens. Les frais de service définitifs intègrent cet ajustement.
Deux derniers chiffres du remboursement après fraisArrondi à la hausse ou à la baisse
01 JPY–24 JPYArrondi inférieur à 00 yens
25 JPY–49 JPYArrondi supérieur à 50 yens
51 JPY–74 JPYArrondi inférieur à 50 yens
75 JPY–99 JPYArrondi supérieur à 100 yens

Exemple de calcul du remboursement

Pour un achat de 10 000 yens hors taxes :

PosteMontant
Prix d’achat HT10,000 JPY
Prix d’achat TTC11,000 JPY
Taxe sur la consommation1,000 JPY
Frais de système (2 %)20 JPY
Remboursement fixé par l’opérateur (taxe moins frais)980 JPY
Frais Cash Japan (10 % du remboursement fixé)98 JPY
Espèces reçues (différence)882 JPY

Self Tax Refund (Glory)

Self Tax Refund est un service de remboursement autonome de la taxe sur la consommation en aéroport, développé conjointement par Japan Airport Terminal Co., Ltd. et Glory Ltd.
Selon la présentation du service, après validation douanière, les voyageurs scannent leur passeport sur une borne dédiée, vérifient leurs achats éligibles et reçoivent des yens en espèces.

Aéroports pris en charge : Haneda, Narita et Naha

AéroportEmplacementNombre de bornes de remboursement en espècesHoraires
Narita NRT · T1Terminal international, niveau 3Non communiqué06:00–24:00
Narita NRT · T2Ailes sud et nord, niveau 3Non communiqué06:00–24:00
Haneda HND · T2Niveau 3Non communiqué6 h 45–1 h 30 le lendemain
Haneda HND · T3Niveau 3Non communiqué24 h/24
Naha OKAAprès le contrôle d’immigration de sortie, près de la zone de contrôleNon communiqué06:00–21:00

Glory facture en principe 1,1 % du prix d’achat HT (frais TTC), ou les frais convenus avec l’opérateur partenaire. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Le remboursement en espèces est arrondi à la centaine de yens inférieure.

Exemple de calcul du remboursement

Pour un achat de 10 000 yens hors taxes :

PosteMontant
Prix d’achat HT10,000 JPY
Prix d’achat TTC11,000 JPY
Taxe sur la consommation1,000 JPY
Frais de système (2 %)20 JPY
Remboursement fixé par l’opérateur (taxe moins frais)980 JPY
Self Tax Refund (1,1 % du prix d’achat HT)110 JPY
Espèces reçues (différence)870 JPY
Selon le calcul standard, Self Tax Refund facture 1,1 % du prix d’achat HT, tandis que Cash Japan facture 10 % du remboursement fixé par l’opérateur. Avec une taxe de 10 % et aucun frais d’opérateur, les frais Cash Japan correspondent à 1,0 % du prix HT : ceux de Self Tax Refund sont donc plus élevés. Toutefois, le montant reçu dépend des règles d’arrondi et des conditions tarifaires propres à chaque prestataire.
Sources :

Précautions pour les remboursements en espèces

Tous les achats détaxés ne permettent pas un remboursement en espèces à l’aéroport.

Vérifiez l’opérateur utilisé par votre magasin et les services disponibles à votre aéroport de départ si vous souhaitez recevoir des espèces.

La douane ne verse pas directement les remboursements en espèces. La confirmation de sortie des marchandises et le versement par l’opérateur constituent deux formalités distinctes.

Trouver les points de remboursement par aéroport

Consultez les guides aéroport de TaxFree.jp pour les comptoirs, bornes dédiées et bornes de validation douanière.