Empresas y servicios de devolución en efectivo en Japón
A partir del 1 de noviembre de 2026, el sistema japonés de compras libres de impuestos pasará a un sistema de devolución.
Los visitantes extranjeros y otros viajeros que cumplan los requisitos compran los productos con impuestos incluidos en las tiendas libres de impuestos. Tras la comprobación aduanera en el aeropuerto o puerto al salir de Japón y completar los trámites, pueden recibir una devolución equivalente al impuesto al consumo.
Los métodos incluyen tarjetas de crédito, pagos electrónicos, transferencias y efectivo. Las opciones disponibles dependen de la tienda y del operador de devolución.
Algunos aeropuertos de Japón ofrecerán devoluciones en efectivo.
A octubre de 2026, se han anunciado dos principales proveedores de este servicio en aeropuertos: Cash Japan y Glory (Self Tax Refund).
Cash Japan
Cash Japan permite recibir en efectivo, en yenes japoneses, la devolución del impuesto al consumo de las compras libres de impuestos en los principales aeropuertos internacionales de Japón.
Aeropuertos compatibles: Narita, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka y Kobe
| Aeropuerto | Ubicación | Número de terminales de devolución en efectivo | Horario |
|---|---|---|---|
| New Chitose CTS | Planta 3 de la terminal internacional | No publicado | No publicado |
| Narita NRT · T1 | Alas sur y norte, planta 3 | No publicado | No publicado |
| Narita NRT · T2 | Planta 3 | No publicado | No publicado |
| Narita NRT · T3 | Planta 3 | No publicado | No publicado |
| Chubu NGO · T1 | Después del control de salida de inmigración, cerca de la zona de inspección | 5 | No publicado |
| Chubu NGO · T2 | Justo después del control de salida de inmigración | No publicado | No publicado |
| Kansai KIX · T1 | Planta 3, después del control de salida de inmigración | 16 | No publicado |
| Kansai KIX · T2 | Planta 1, después del control de salida de inmigración | 5 | No publicado |
| Kobe UKB · T2 | Planta 1, después del control de salida de inmigración | 2 | No publicado |
| Fukuoka FUK | Planta 3 de la terminal internacional | No publicado | No publicado |
Comisiones
El 10 % del importe de devolución indicado por el operador de devolución fiscal. En algunos casos se aplican comisiones máximas y mínimas por operación libre de impuestos.
Tras deducir la comisión básica, la devolución total se redondea al alza o a la baja en unidades de 50 yenes. La comisión final refleja este ajuste por redondeo.
| Dos últimos dígitos de la devolución tras la comisión | Redondeo al alza o a la baja |
|---|---|
| 01 JPY–24 JPY | Redondear a la baja a 00 yenes |
| 25 JPY–49 JPY | Redondear al alza a 50 yenes |
| 51 JPY–74 JPY | Redondear a la baja a 50 yenes |
| 75 JPY–99 JPY | Redondear al alza a 100 yenes |
Ejemplo de cálculo de devolución
Para una compra de 10.000 yenes antes de impuestos:
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Precio de compra sin impuestos | 10,000 JPY |
| Precio de compra con impuestos | 11,000 JPY |
| Impuesto al consumo | 1,000 JPY |
| Comisión del sistema (2 %) | 20 JPY |
| Devolución fijada por el operador (impuesto menos comisiones) | 980 JPY |
| Comisión Cash Japan (10 % de la devolución fijada) | 98 JPY |
| Efectivo recibido (diferencia) | 882 JPY |
Self Tax Refund (Glory)
Self Tax Refund es un servicio de autoservicio para devolver el impuesto al consumo en aeropuertos, desarrollado conjuntamente por Japan Airport Terminal Co., Ltd. y Glory Ltd.Según la descripción del servicio, tras la confirmación aduanera, los viajeros escanean el pasaporte en una terminal específica, comprueban las compras elegibles y reciben yenes en efectivo.
Aeropuertos compatibles: Haneda, Narita y Naha
| Aeropuerto | Ubicación | Número de terminales de devolución en efectivo | Horario |
|---|---|---|---|
| Narita NRT · T1 | Planta 3 de la terminal internacional | No publicado | 06:00–24:00 |
| Narita NRT · T2 | Alas sur y norte, planta 3 | No publicado | 06:00–24:00 |
| Haneda HND · T2 | Planta 3 | No publicado | 6:45–1:30 del día siguiente |
| Haneda HND · T3 | Planta 3 | No publicado | 24 horas |
| Naha OKA | Después del control de salida de inmigración, cerca de la zona de inspección | No publicado | 06:00–21:00 |
Glory cobra en principio el 1,1 % del precio de compra antes de impuestos (comisión con impuestos incluidos), o la tarifa acordada con el operador asociado. Puede haber cargos adicionales. El efectivo se redondea a la baja al múltiplo de 100 yenes.
Ejemplo de cálculo de devolución
Para una compra de 10.000 yenes antes de impuestos:
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Precio de compra sin impuestos | 10,000 JPY |
| Precio de compra con impuestos | 11,000 JPY |
| Impuesto al consumo | 1,000 JPY |
| Comisión del sistema (2 %) | 20 JPY |
| Devolución fijada por el operador (impuesto menos comisiones) | 980 JPY |
| Self Tax Refund (1,1 % del precio antes de impuestos) | 110 JPY |
| Efectivo recibido (diferencia) | 870 JPY |
Con el cálculo estándar, Self Tax Refund cobra el 1,1 % del precio antes de impuestos y Cash Japan el 10 % de la devolución indicada por el operador. Con un impuesto al consumo del 10 % y sin comisión del operador, la comisión de Cash Japan equivale al 1,0 % del precio sin impuestos, por lo que la de Self Tax Refund es mayor. Sin embargo, el importe recibido depende del redondeo y de las condiciones de cada proveedor.
Fuentes: