Rób zakupy tax free!

Wiodący serwis o tax free w Japonii
Tax free w dużych sieciach handlowych
Jak wyglądają zakupy tax free w dużych sieciach sklepów.
Zwrot podatku od listopada 2026 r.
1. Najważniejsza zmiana
2. Zakupy w sklepach tax free (przy zakupie)
- Okaż paszport: pokaż w sklepie oryginał paszportu (lub kod QR tax free z Visit Japan Web).
- Prostsze zasady zakupów: specjalne opakowanie nie jest już wymagane. Zrezygnowano z zaplombowanych torebek na słodycze, kosmetyki itp.
- Brak limitu zakupów: rozróżnienie na towary ogólne i konsumpcyjne oraz limit 500 000 ¥ dziennie na sklep dla towarów konsumpcyjnych przestały obowiązywać.
- Zarejestruj metodę zwrotu: postępuj zgodnie ze wskazówkami sklepu, aby wybrać sposób otrzymania zwrotu (karta kredytowa, płatność w aplikacji, konto bankowe itp.).
3. Formalności na lotnisku lub w porcie (przy wyjeździe z Japonii)
4. Zwrot podatku konsumpcyjnego
- Podatek konsumpcyjny zawarty w cenie z podatkiem stanowi około 9,09% tej ceny.
- Odliczane są opłaty manipulacyjne firmy zwrotu lub serwisu płatności oraz opłaty za przewalutowanie.
5. Ważne punkty (przypadki bez zwrotu)
Jak odzyskać podatek

KROK 1: Zakup w cenie z podatkiem
Okaż paszport w sklepie tax free i kup towary w cenie z podatkiem konsumpcyjnym. Zarejestruj metodę zwrotu zgodnie ze wskazówkami sklepu.

KROK 2: Kontrola celna
Opuść Japonię w ciągu 90 dni od daty zakupu. Przed nadaniem bagażu na lotnisku lub w porcie załatw formalności tax free. Jeśli potrzebna jest kontrola celna, okaż towary tax free funkcjonariuszowi celnemu.

KROK 3: Zwrot
Po kontroli celnej kwota równa podatkowi konsumpcyjnemu jest zwracana przez sklep tax free lub wyznaczonego przez sklep dostawcę zwrotu. Metody zwrotu różnią się w zależności od sklepu. Szczegóły uzyskasz w sklepie tax free.
Miejsca potwierdzenia celnego i zwrotu gotówkowego na dużych lotniskach
Japończycy przyjeżdżający czasowo
Japończycy mieszkający za granicą też mogą kupować tax free
Osoby z obywatelstwem japońskim, które mieszkają za granicą od co najmniej 2 lat lub mają zezwolenie na pobyt stały za granicą, mogą podczas czasowego pobytu w Japonii kupować bez podatku. Ten serwis prosto wyjaśnia warunki i przebieg formalności.
Warunki tax free przy czasowym powrocie (nierezydenci)
Gdy Japończyk mieszkający za granicą przyjeżdża czasowo do Japonii, może kupować tax free jako „nierezydent”, jeśli spełnia określone warunki. Najważniejsze to nieprzerwane zamieszkiwanie za granicą od co najmniej 2 lat i pobyt w Japonii krótszy niż 6 miesięcy.
Przykłady osób, których to dotyczy:
- Osoby, które wyjechały z Japonii do pracy w biurze za granicą (w tym w zagranicznym oddziale japońskiej firmy) i tam przebywają
- Poza powyższymi – osoby przebywające za granicą od co najmniej 2 lat po wyjeździe z Japonii
- Osoby, które wyjechały z Japonii w celu pobytu za granicą przez co najmniej 2 lata i tam przebywają
※ Nawet przy spełnieniu powyższych warunków procedura tax free może być niemożliwa, jeśli przy wjeździe do Japonii użyto bramek automatycznych i w paszporcie nie ma stempla wjazdowego. Jeśli chcesz skorzystać z tax free, koniecznie poproś o stempel służbę celną lub funkcjonariusza imigracyjnego.
16 punktów, by na pewno otrzymać zwrot podatku
Rejestracja zwrotu2
Zapomnienie o rejestracji miejsca zwrotu (1)
Aby otrzymać zwrot podatku konsumpcyjnego od zakupów w sklepie tax free, musisz zarejestrować miejsce zwrotu.
Zapomnienie o rejestracji miejsca zwrotu (2)
W Japonii działa kilku TRO (Tax Refund Operators, operatorów zwrotu), a sklepy tax free nie zawsze korzystają z tego samego.
Używanie i przechowywanie zakupów3
Zużycie w Japonii towarów kupionych tax free
Towary zużyte w Japonii nie są objęte tax free.
Brak wszystkich artykułów z paragonu
W japońskim systemie tax free podczas kontroli celnej przy wyjeździe musisz mieć przy sobie towary kupione tax free.
Podarowanie, zużycie lub zgubienie towarów po potwierdzeniu celnym
W japońskim systemie tax free towary, które przeszły potwierdzenie celne przy wyjeździe, muszą zostać wywiezione z Japonii.
Formalności przy wyjeździe4
Nadanie bagażu przed potwierdzeniem celnym
W japońskim systemie tax free podczas potwierdzenia celnego przy wyjeździe musisz mieć przy sobie wszystkie towary kupione tax free.
Niewykonanie procedury na lotnisku lub w porcie wyjazdu
W japońskim systemie tax free przy wyjeździe z Japonii musisz przejść potwierdzenie celne, mając przy sobie wszystkie towary kupione tax free.
Spóźnienie na lotnisko lub do portu
W japońskim systemie tax free przy wyjeździe z Japonii musisz przejść potwierdzenie celne na lotnisku lub w porcie.
Wyjazd z Japonii ponad 90 dni po zakupie
W japońskim systemie tax free warunkiem zwrotu jest przejście potwierdzenia celnego i wyjazd z Japonii w ciągu 90 dni od daty zakupu.
Przy zakupie4
Kupowanie więcej, niż możesz sam zabrać
W japońskim systemie tax free warunkiem jest, aby kupujący miał przy wyjeździe wszystkie towary przy sobie i aby ich ilość dała się wywieźć z Japonii.
Opóźnienie lub błąd w przesłaniu danych przez sklep
W japońskim systemie tax free informacje o zakupach (rejestr zakupu) są zapisywane w systemie Krajowej Administracji Podatkowej, a potwierdzenie celne przy wyjeździe opiera się na tych informacjach.
Brak danych o towarach wartościowych
W japońskim systemie tax free dla towarów o cenie jednostkowej co najmniej 1 mln jenów bez podatku należy zarejestrować szczegółowe dane identyfikacyjne: markę, model, cechy, numer seryjny itp.
Samodzielne wysyłanie zakupów za granicę pocztą
W japońskim systemie tax free towary kupione tax free muszą zostać wywiezione z Japonii osobiście przez kupującego przy wyjeździe.
Inne punkty3
Niezgłoszenie nowego paszportu
Jeśli zgubisz paszport podczas pobytu w Japonii i wyrobisz nowy, zwróć uwagę na procedurę tax free przy wyjeździe.
Towary niemożliwe do zidentyfikowania
W japońskim systemie tax free służba celna musi móc porównać zakupy z rejestrem zakupu podczas potwierdzenia celnego.
Przekroczenie terminu rejestracji zwrotu
W japońskim systemie tax free nie otrzymasz zwrotu, jeśli nie zarejestrowano miejsca zwrotu, nawet po zakończeniu potwierdzenia celnego przy wyjeździe.
FAQ
Podstawy japońskiego systemu Tax-Free10
Jak działa Tax-Free w Japonii?
Japoński system Tax-Free jest przeznaczony dla uprawnionych nierezydentów. Towary nie mogą być konsumowane w Japonii i muszą zostać wywiezione przez samego kupującego. Od 1 listopada 2026 r. Japonia stosuje system Tax Refund: najpierw płaci się cenę z podatkiem, a zwrot następuje po potwierdzeniu celnym przy wyjeździe.
Czym różni się Tax-Free od Tax Refund?
W dawnym systemie Tax-Free uprawniony podróżny płacił od razu cenę bez podatku. W systemie Tax Refund najpierw płaci cenę z podatkiem, a kwalifikująca się kwota jest zwracana po potwierdzeniu celnym przy wyjeździe.
Co zmieniło się od listopada 2026 r.?
Główne zmiany to płatność ceny z podatkiem w sklepie, potwierdzenie celne w ciągu 90 dni od zakupu, późniejszy zwrot, zniesienie podziału na towary ogólne i konsumpcyjne, zniesienie limitu 500 000 jenów oraz specjalnych zaplombowanych opakowań.
Dlaczego teraz trzeba najpierw zapłacić podatek?
System późniejszego zwrotu ma ograniczyć przypadki odsprzedaży lub zużywania w Japonii towarów kupionych jako Tax-Free, które powinny zostać wywiezione.
Czy nawet w sklepie Tax-Free muszę najpierw zapłacić podatek?
Tak. W sklepach Tax-Free w Tokio, Ginzie, Kioto, Osace, Hokkaido, Okinawie i innych częściach Japonii najpierw płaci się cenę z podatkiem.
Kiedy otrzymam zwrot?
Zwrot jest przetwarzany po potwierdzeniu przez urząd celny, że kwalifikujące się towary opuszczają Japonię. Rzeczywisty czas zależy od sklepu i operatora refund.
Ile wynosi podatek konsumpcyjny w Japonii?
Standardowa stawka wynosi 10%. Dla części żywności i napojów stosuje się 8%.
Czy wszystkie produkty kwalifikują się do Tax-Free?
Większość zwykłych towarów może się kwalifikować, w tym japońskie pamiątki, kosmetyki, słodycze, odzież i elektronika. Sztabki złota lub platyny, złote monety, towary nieopodatkowane i niektóre inne artykuły są wyłączone. Kupujący musi sam wywieźć towary z Japonii.
Czy Tax-Free działa w każdym sklepie w Japonii?
Nie. Usługę mogą oferować tylko oficjalnie zatwierdzone sklepy Tax-Free. Kupując pamiątki, kosmetyki, słodycze lub elektronikę w Tokio, Ginzie, Kioto, Osace, Hokkaido lub Okinawie, sprawdź oznaczenia Tax-Free lub Tax Refund.
Jak rozpoznać Tax-Free Shop?
Szukaj znaku “Japan Tax-free Shop”, Tax-Free lub Tax Refund przy wejściu, kasie lub specjalnym stanowisku.
Kto jest uprawniony?10
Czy każdy zagraniczny turysta może korzystać z Tax-Free?
Nie. Trzeba spełniać japońskie warunki dla uprawnionego nierezydenta.
Czy cudzoziemcy mieszkający w Japonii mogą korzystać z Tax-Free?
Nie. Cudzoziemcy będący rezydentami Japonii, w tym rezydenci średnio- i długoterminowi, zasadniczo nie są uprawnieni.
Czy studenci zagraniczni mogą korzystać z Tax-Free?
Zasadniczo nie. Zwykle są traktowani jako rezydenci nawet wtedy, gdy od wjazdu minęło mniej niż sześć miesięcy.
Czy cudzoziemcy pracujący w Japonii mogą korzystać z Tax-Free?
Zasadniczo nie, jeśli mieszkają i pracują w Japonii.
Czy Japończyk mieszkający za granicą może korzystać z Tax-Free?
Tak, jeśli mieszkał poza Japonią nieprzerwanie co najmniej dwa lata, wraca tymczasowo na mniej niż sześć miesięcy i spełnia pozostałe warunki.
Czy można być uprawnionym bez statusu Temporary Visitor?
Niektóre inne statusy lub zezwolenia również mogą kwalifikować, np. Diplomat, Official, niektóre landing permissions i wybrane przypadki SOFA.
Jak długo po wjeździe można korzystać z Tax-Free?
Jeżeli przy zakupie spełniono wszystkie wymogi, wyjazd ponad sześć miesięcy po wjeździe do Japonii sam w sobie nie wyklucza zwrotu. Potwierdzenie celne trzeba uzyskać w ciągu 90 dni od zakupu (art. 18 ust. 5 rozporządzenia wykonawczego o podatku konsumpcyjnym; FAQ NTA 19). Zakup po upływie sześciu miesięcy lub brak potwierdzenia w 90 dni wyklucza zwolnienie. Bezprawny brak wywozu po potwierdzeniu może skutkować poborem podatku i karami. Sklep ujmuje sprzedaż jako zwolnioną, jeżeli przechowuje potwierdzenie, w przeciwnym razie jako opodatkowaną.
Czy pasażerowie statków wycieczkowych mogą korzystać z Tax-Free?
Co do zasady należy okazać paszport; samo zezwolenie na zejście na ląd nie wystarcza. Pasażerowie statków wycieczkowych mogą okazać turystyczne zezwolenie wraz z kopią paszportu, zwykle umieszczoną na odwrocie. Wpisuje się numer paszportu, a nie zezwolenia. Załogi samolotów i statków muszą okazać zezwolenie oraz oryginał paszportu; wyjątek dotyczący kopii nie obejmuje załóg.
Czy dzieci mogą robić zakupy Tax-Free?
Tak, jeśli dziecko samo spełnia warunki nierezydenta i posiada wymagany paszport lub dokument.
Czy mogę połączyć zakupy rodziny na moim paszporcie?
Nie. Każdy kupujący musi użyć własnego paszportu lub wymaganego dokumentu i przeprowadzić procedurę we własnym imieniu.
W chwili zakupu10
Co trzeba okazać przy zakupie Tax-Free?
Zagraniczni odwiedzający zwykle okazują oryginalny paszport z odpowiednimi informacjami o wjeździe. Uprawnieni Japończycy wracający tymczasowo potrzebują także wymaganych dokumentów potwierdzających zamieszkanie za granicą.
Czy oryginalny paszport jest obowiązkowy?
Co do zasady należy okazać paszport; samo zezwolenie na zejście na ląd nie wystarcza. Pasażerowie statków wycieczkowych mogą okazać turystyczne zezwolenie wraz z kopią paszportu, zwykle umieszczoną na odwrocie. Wpisuje się numer paszportu, a nie zezwolenia. Załogi samolotów i statków muszą okazać zezwolenie oraz oryginał paszportu; wyjątek dotyczący kopii nie obejmuje załóg.
Czy kopia paszportu wystarczy?
Co do zasady należy okazać paszport; samo zezwolenie na zejście na ląd nie wystarcza. Pasażerowie statków wycieczkowych mogą okazać turystyczne zezwolenie wraz z kopią paszportu, zwykle umieszczoną na odwrocie. Wpisuje się numer paszportu, a nie zezwolenia. Załogi samolotów i statków muszą okazać zezwolenie oraz oryginał paszportu; wyjątek dotyczący kopii nie obejmuje załóg.
Czy można wykonać procedurę tylko smartfonem?
Sam smartfon zwykle nie wystarcza, ale można nim wyświetlić kod QR Visit Japan Web lub, jeśli dotyczy, My Number Card w telefonie.
Czy można użyć QR Visit Japan Web?
Tak. Może służyć do przekazania danych paszportowych w procedurze Tax-Free.
Gdzie znajduje się QR Tax-Free w Visit Japan Web?
Zaloguj się do Visit Japan Web i otwórz ekran procedury Tax-Free, aby wygenerować i wyświetlić kod.
Czy z QR nie muszę już nosić paszportu?
Nadal trzeba go mieć. Sklep może potrzebować sprawdzić tożsamość i status wjazdu.
Czy przy każdym zakupie Tax-Free trzeba pokazywać paszport?
Zasadniczo tak. Przy każdej procedurze należy przedstawić wymagany dokument tożsamości.
Czy wystarczy powiedzieć „Tax-Free” przy kasie?
Poinformuj personel, że chcesz skorzystać z Tax-Free lub Tax Refund i postępuj zgodnie z instrukcjami sklepu.
Czy Tax-Free działa przy kasie samoobsługowej?
Zależy od sklepu. Ze względu na weryfikację tożsamości i transmisję danych wiele sklepów kieruje do stanowiska z obsługą, specjalnego terminala lub Tax-Free kiosku.
Minimalna kwota zakupu10
Ile trzeba wydać, aby otrzymać Tax Refund w Japonii?
Kwalifikujące się towary w tym samym sklepie tego samego dnia muszą wynieść co najmniej 5 000 jenów przed podatkiem. Zasada dotyczy m.in. pamiątek, kosmetyków, słodyczy, odzieży i innych towarów w Tokio, Kioto, Osace, Ginzie, Hokkaido, Okinawie i całej Japonii.
Minimum to 5 500 jenów z podatkiem czy 5 000 bez podatku?
Próg wynosi 5 000 jenów przed podatkiem.
Czy można zsumować kilka zakupów w tym samym sklepie tego samego dnia?
Tak, zasadniczo.
Czy można połączyć zakupy rano i po południu?
Tak, jeśli były w tym samym sklepie tego samego dnia.
Czy można sumować zakupy z różnych dni?
Nie. Obliczenie jest prowadzone według dnia zakupu.
Czy można połączyć zakupy z różnych sklepów w tym samym centrum handlowym?
Tak, jeśli centrum ma zatwierdzone centralne stanowisko Tax-Free i sklepy uczestniczą w systemie.
Czy można połączyć zakupy z kilku sklepów w domu towarowym?
Tak, jeśli działa centralne stanowisko i odpowiednie sklepy uczestniczą.
Czy można zsumować zakupy rodziny, aby osiągnąć 5 000 jenów?
Nie. Minimalna kwota jest liczona osobno dla każdego kupującego.
Jak liczony jest próg przy kuponach lub punktach?
Rzeczywista kwota przed podatkiem po kwalifikujących się rabatach musi nadal wynosić co najmniej 5 000 jenów.
Co się dzieje po zwrocie towaru?
Przed potwierdzeniem celnym sklep musi niezwłocznie anulować pierwotny rekord. Przy częściowym zwrocie anuluje cały rekord i wysyła poprawiony; metoda przesyłania samych różnic zostaje zniesiona. Najpierw sprawdza rejestrację wyniku celnego: po niej nie można wysłać anulowania. Zwrot pieniędzy za wady po wyjeździe księguje się jako zwrot sprzedaży lub obniżkę ceny, zachowując potwierdzone zwolnienie. Jeżeli kwota spadnie poniżej 5000 JPY bez podatku, pozostały zakup nie spełnia progu.
Dla osób znających stary system10
Kiedyś podatek odejmowano od razu przy kasie. Dlaczego teraz płacę go najpierw?
Od 1 listopada 2026 r. Japonia stosuje późniejszy zwrot. Najpierw płaci się cenę z podatkiem, a zwrot następuje po potwierdzeniu celnym przy wyjeździe.
Kiedyś wystarczał paszport. Co jest teraz dodatkowo potrzebne?
Trzeba także przejść potwierdzenie celne przy wyjeździe i zarejestrować metodę refund zgodnie z zasadami sklepu lub operatora.
Czy nadal istnieje podział na „towary ogólne” i „towary konsumpcyjne”?
Nie. Został zniesiony.
Czy żywność i kosmetyki nadal muszą być w specjalnych zaplombowanych torbach?
Nie. Wymóg specjalnego opakowania został zniesiony.
Czy można otworzyć lub używać Tax-Free żywności i kosmetyków w Japonii?
Jeżeli choć jeden artykuł zużywalny, np. słodycze, napoje lub kosmetyki, zostanie zużyty w Japonii i nie jest posiadany przy wyjeździe, zwrot nie przysługuje za żaden towar z tego samego rekordu zakupu (jedna płatność/paragon). Nie korzystaj z kiosku, lecz zgłoś to celnikowi. Odzież, buty, torby, zegarki i inne towary niezużywalne można używać w Japonii, jeśli osobiście wywozi się je i uzyska potwierdzenie celne. Zachowaj metki, pudełka i torby do identyfikacji.
Czy sklep może od razu odjąć podatek jak dawniej?
Nie. Nowy system wymaga najpierw płatności z podatkiem, a następnie zwrotu po potwierdzeniu celnym.
Czy nowy system obejmuje zakupy sprzed 1 listopada 2026 r.?
Zależy od daty zakupu. Nowy system dotyczy zakupów od 1 listopada 2026 r.
Czy można nadal używać starej aplikacji lub karty Tax-Free?
Trzeba korzystać z aktualnego systemu operatora używanego przez sklep. Stare aplikacje i karty nie są automatycznie ważne.
Czy sklepy Tax-Free, z których korzystałem wcześniej, obsługują nowy system?
Aktywne sklepy Tax-Free muszą stosować obecny system, lecz operator i metoda refund mogą się różnić.
Czy nowy Tax Refund jest prostszy od starego systemu?
Część zasad dotyczących kategorii i opakowań uproszczono, ale teraz wymagane są potwierdzenie celne i obsługa refund przy wyjeździe.
Rejestracja metody refund10
Co trzeba zarejestrować, aby otrzymać refund?
W zależności od operatora można zarejestrować kartę kredytową, obsługiwane konto QR Payment, aplikację przelewową, konto bankowe lub inną metodę.
Kiedy zarejestrować metodę refund?
Zwykle po zakupie i przed potwierdzeniem celnym, zgodnie z zasadami operatora.
Czy rejestrację trzeba zakończyć w sklepie?
Nie zawsze. Niektóre systemy pozwalają zarejestrować się później smartfonem.
Czy mogę zrobić to po powrocie do hotelu?
Tak, jeśli operator zezwala i mieści się to w terminie.
Czy można zarejestrować metodę refund na lotnisku?
Tak, jeśli operator pozwala i rejestracja nastąpi przed potwierdzeniem celnym.
Czy można zarejestrować się po wyjeździe z Japonii?
Niektórzy operatorzy mogą pozwalać na rejestrację lub korektę po wyjeździe, jeśli potwierdzenie celne zostało wykonane, ale najlepiej zakończyć wszystko przed wyjazdem.
Czy można otrzymać refund bez karty kredytowej?
W zależności od operatora mogą być dostępne QR Payment, aplikacje przelewowe, przelew bankowy lub gotówka w określonych miejscach.
Czy refund może trafić na konto bankowe?
Tak, jeśli operator sklepu obsługuje przelew bankowy.
Czy refund może trafić na zagraniczne konto bankowe?
Być może, jeśli operator obsługuje przelewy międzynarodowe lub zgodną sieć płatniczą.
Czy można otrzymać refund przez Alipay lub WeChat Pay?
Tak, jeśli operator sklepu obsługuje te usługi.
Operatorzy Tax Refund10
Czy sklep zwraca pieniądze bezpośrednio?
W wielu przypadkach sklep korzysta z zatwierdzonego operatora, który obsługuje dane celne i wypłatę.
Czym jest firma Tax Refund w Japonii?
To usługodawca pomagający sklepom Tax-Free w obsłudze danych zakupu, informacji celnych i zwrotów dla podróżnych.
Dlaczego metody refund różnią się między sklepami?
Każdy sklep wybiera własnego operatora, a operatorzy obsługują różne karty, aplikacje, waluty i metody.
Jak sprawdzić, którego operatora używa sklep?
Sprawdź paragon, przewodnik Tax-Free, kartę z QR, oznaczenia lub informacje na stanowisku.
Czy przy zakupach w kilku sklepach trzeba rejestrować się kilka razy?
Być może. Zakupy u tego samego operatora czasem można połączyć; różni operatorzy zwykle wymagają oddzielnych procedur.
Czy mogę sam wybrać Global Blue lub innego operatora?
Zwykle nie. Operator jest wybierany przez sklep.
Czy trzeba instalować aplikację operatora?
Niekoniecznie. Wielu operatorów umożliwia rejestrację w przeglądarce.
Co zrobić, jeśli nie przyjdzie e-mail od operatora?
Sprawdź spam, a potem użyj danych pomocy lub QR na paragonie albo karcie informacyjnej.
Zamknąłem stronę rejestracji. Czy mogę otworzyć ją ponownie?
Zwykle tak, przez QR lub URL na paragonie albo dokumencie.
Nie pamiętam, który operator obsługuje refund. Co zrobić?
Sprawdź paragon lub dokumenty zakupu; zwykle zawierają nazwę, stronę lub dane kontaktowe operatora.
Potwierdzenie celne na lotnisku lub w porcie10
Co trzeba zrobić na lotnisku, aby otrzymać Tax Refund?
Przed oddaniem linii lotniczej bagażu z towarami Tax-Free udaj się do wskazanej strefy potwierdzenia celnego lub kiosku Tax-Free i postępuj zgodnie z instrukcjami, które często obejmują skan paszportu.
Gdzie odbywa się potwierdzenie celne?
Miejsce zależy od lotniska lub portu. Może znajdować się w strefie odlotów międzynarodowych przed oddaniem bagażu lub kontrolą bezpieczeństwa. Śledź aktualne oznaczenia.
Czy trzeba zrobić to przed kontrolą bezpieczeństwa?
Jeśli towary Tax-Free są w bagażu rejestrowanym, zakończ wymaganą procedurę celną przed oddaniem bagażu linii lotniczej.
Przed czy po check-in?
W razie potrzeby można najpierw zrobić check-in, ale nie oddawaj bagażu z towarami wymagającymi potwierdzenia przed zakończeniem procedury celnej.
Czy wystarczy zeskanować paszport?
W wielu przypadkach tak, ale jeśli zostaniesz wybrany do kontroli, trzeba pokazać towary celnikom.
Co oznacza Green na terminalu?
Zwykle oznacza brak potrzeby fizycznej kontroli i zakończenie potwierdzenia. Następnie stosuj się do instrukcji ekranu i lotniska.
Co oznacza Red?
Wymagana jest fizyczna kontrola. Zabierz odpowiednie towary do strefy kontroli celnej.
Czy celnik może poprosić o pokazanie towarów Tax-Free?
Tak, zwłaszcza przy wyborze do kontroli lub dodatkowej weryfikacji drogich produktów.
Czy wszystkie towary Tax-Free trzeba zabrać na lotnisko?
Tak. Kupujący musi mieć odpowiednie towary podczas procedury wyjazdu.
Czy paragony trzeba zachować do wyjazdu?
Tak. Mogą być przydatne przy kontroli celnej, śledzeniu refund lub kontakcie z pomocą.
Brakujące towary i bagaż rejestrowany10
Co jeśli zostawię towary Tax-Free w hotelu?
Jeśli nie możesz mieć lub pokazać wymaganych towarów, gdy zażąda tego urząd celny, odpowiednia transakcja może nie otrzymać refund.
Co jeśli dam towar Tax-Free znajomemu w Japonii?
Kupujący musi sam wywieźć towar. Jeśli nie jest już w jego posiadaniu, uprawnienie może zostać utracone.
Co jeśli użyję towaru Tax-Free w Japonii?
Jeżeli choć jeden artykuł zużywalny, np. słodycze, napoje lub kosmetyki, zostanie zużyty w Japonii i nie jest posiadany przy wyjeździe, zwrot nie przysługuje za żaden towar z tego samego rekordu zakupu (jedna płatność/paragon). Nie korzystaj z kiosku, lecz zgłoś to celnikowi. Odzież, buty, torby, zegarki i inne towary niezużywalne można używać w Japonii, jeśli osobiście wywozi się je i uzyska potwierdzenie celne. Zachowaj metki, pudełka i torby do identyfikacji.
Co jeśli zjem Tax-Free żywność lub słodycze w Japonii?
Jeżeli choć jeden artykuł zużywalny, np. słodycze, napoje lub kosmetyki, zostanie zużyty w Japonii i nie jest posiadany przy wyjeździe, zwrot nie przysługuje za żaden towar z tego samego rekordu zakupu (jedna płatność/paragon). Nie korzystaj z kiosku, lecz zgłoś to celnikowi. Odzież, buty, torby, zegarki i inne towary niezużywalne można używać w Japonii, jeśli osobiście wywozi się je i uzyska potwierdzenie celne. Zachowaj metki, pudełka i torby do identyfikacji.
Co jeśli użyję kosmetyków Tax-Free w Japonii?
Jeżeli choć jeden artykuł zużywalny, np. słodycze, napoje lub kosmetyki, zostanie zużyty w Japonii i nie jest posiadany przy wyjeździe, zwrot nie przysługuje za żaden towar z tego samego rekordu zakupu (jedna płatność/paragon). Nie korzystaj z kiosku, lecz zgłoś to celnikowi. Odzież, buty, torby, zegarki i inne towary niezużywalne można używać w Japonii, jeśli osobiście wywozi się je i uzyska potwierdzenie celne. Zachowaj metki, pudełka i torby do identyfikacji.
Jeśli zgubię jeden produkt, czy reszta nadal może zostać zwrócona?
Jeśli kontrola odbywa się na poziomie transakcji lub paragonu, brak jednego produktu może wpłynąć na całą transakcję. Zachowaj wszystkie towary do wyjazdu.
Czy utrata jednego produktu może zablokować refund całego paragonu?
Tak. W zależności od przetwarzania danych cała transakcja może nie kwalifikować się, jeśli nie można potwierdzić wszystkich wymaganych towarów.
Kiedy przejść odprawę celną dla dużego przedmiotu w bagażu?
Przed oddaniem przedmiotu lub walizki linii lotniczej.
Czy towary Tax-Free można umieścić w bagażu rejestrowanym?
Tak, ale wcześniej należy zakończyć wymaganą procedurę celną.
Co jeśli urząd celny chce zobaczyć towar po oddaniu bagażu?
Jeśli nie można już pokazać towaru, potwierdzenie może się nie udać i refund może przepaść.
Po wyjeździe i problemy ze zwrotem10
Wyjechałem z Japonii, ale refund jeszcze nie dotarł. Co zrobić?
Sprawdź, czy potwierdzenie celne zostało zakończone i dane refund są poprawne. Następnie sprawdź portal operatora lub skontaktuj się z operatorem wskazanym na paragonie.
Ile trwa Tax Refund w Japonii?
W zależności od operatora i metody może to trwać od kilku dni do kilku tygodni.
Urząd celny pokazał Green, ale refund nie przyszedł. Dlaczego?
Możliwe przyczyny to błędne dane karty, nieudany przelew, niepełna rejestracja lub opóźnienie przetwarzania.
Dlaczego refund jest niższy niż 10% ceny zakupu?
Sklep lub operator może potrącić opłatę za obsługę lub usługę.
Ile wynosi opłata Tax Refund w Japonii?
Zależy od sklepu i operatora. Sprawdź informacje w sklepie, na paragonie lub ekranie rejestracji.
Co jeśli zamknąłem kartę kredytową zarejestrowaną do refund?
Płatność może się nie udać. Skontaktuj się z operatorem i zapytaj o zmianę metody refund.
Czy można poprawić błędny numer karty?
W zależności od operatora może to być możliwe przez stronę lub support.
Czy zmiana lotu wpływa na Tax-Free?
Zwykle nie, jeśli opuszczasz Japonię i kończysz wymagane procedury w obowiązującym okresie 90 dni.
Co jeśli wyjadę z Japonii i później wrócę?
Jeśli zakup został prawidłowo potwierdzony przez urząd celny w terminie, refund może zostać zakończony. Późniejszy wjazd jest traktowany jako nowy wjazd.
Z kim się kontaktować w razie problemów z Tax-Free lub Tax Refund?
Ze sklepem Tax-Free, w którym dokonano zakupu, lub z operatorem wskazanym na paragonie, karcie QR lub informacji o refund.
Dla sprzedawców: obsługa w sklepie12
Czy samo zezwolenie na zejście na ląd dla członka załogi wystarcza do procedury Tax-Free, czy wymagany jest także paszport?
Co do zasady należy okazać paszport; samo zezwolenie na zejście na ląd nie wystarcza. Pasażerowie statków wycieczkowych mogą okazać turystyczne zezwolenie wraz z kopią paszportu, zwykle umieszczoną na odwrocie. Wpisuje się numer paszportu, a nie zezwolenia. Załogi samolotów i statków muszą okazać zezwolenie oraz oryginał paszportu; wyjątek dotyczący kopii nie obejmuje załóg.
Jak sprawdzać i wprowadzać dane, takie jak data urodzenia i numer paszportu, w przypadku członków załogi, którzy wjechali do Japonii na podstawie zezwolenia na zejście na ląd dla załogi?
Dane sprawdza się i wprowadza na podstawie okazanego „paszportu (oryginału)” oraz „zezwolenia na zejście na ląd dla członka załogi”. Daty urodzenia nie można pozostawić pustej przy wysyłaniu.
Czy do procedury Tax-Free można użyć paszportu dziecka (osoby niepełnoletniej lub niemowlęcia)?
System Tax-Free nie przewiduje ograniczeń wiekowych, ale zakłada, że „uprawniona osoba dokonuje zakupu osobiście”.
Czy w przypadku personelu pokładowego (załogi samolotów i statków) wystarczy zezwolenie na zejście na ląd dla członka załogi? Czy obowiązują szczególne zasady Tax-Free?
Co do zasady należy okazać paszport; samo zezwolenie na zejście na ląd nie wystarcza. Pasażerowie statków wycieczkowych mogą okazać turystyczne zezwolenie wraz z kopią paszportu, zwykle umieszczoną na odwrocie. Wpisuje się numer paszportu, a nie zezwolenia. Załogi samolotów i statków muszą okazać zezwolenie oraz oryginał paszportu; wyjątek dotyczący kopii nie obejmuje załóg.
Jakie towary kwalifikują się do Tax-Free? (zakres towarów objętych zwolnieniem)
Co do zasady wszystkie towary kupowane w celu wywiezienia z Japonii kwalifikują się niezależnie od przeznaczenia. Wyłączone są jednak sztabki złota i platyny, monety złote, towary zwolnione z podatku konsumpcyjnego oraz opłaty za usługi.
Czy istnieje górny limit kwoty sprzedaży Tax-Free?
Od 1 listopada 2026 r. w ramach metody zwrotu podatku nie będzie górnego limitu kwoty sprzedaży. Obowiązuje jednak ograniczenie ilościowe: towary muszą mieścić się w ilości, którą „kupujący może osobiście wywieźć z Japonii przy wyjeździe”.
Uzyskałem kod identyfikacyjny, planując wysyłać dane z własnego systemu, ale zawrę teraz umowę z zatwierdzonym operatorem transmisji. Czy muszę złożyć zawiadomienie w urzędzie skarbowym?
Konieczne jest złożenie w urzędzie skarbowym zawiadomienia o zmianie. Sam kod identyfikacyjny nadany każdemu punktowi sprzedaży nie ulega zmianie; nadal używa się kodu przekazanego pierwotnie.
Czy informacje o rejestracji zakupu i informacje o potwierdzeniu celnym można przechowywać jako dane elektroniczne? Jak długo?
Można je przechowywać jako dane elektroniczne (zapisy elektromagnetyczne). Okres przechowywania wynosi 7 lat, licząc od dnia, w którym upłynęły 2 miesiące od dnia następującego po ostatnim dniu okresu rozliczeniowego, do którego należy data sprzedaży.
Co się stanie, jeśli informacje o rejestracji zakupu nie zostały przesłane do chwili przybycia podróżnego na lotnisko lub do portu?
Brak danych po przybyciu na lotnisko lub do portu nie wyklucza od razu zwrotu: muszą one dotrzeć do systemu NTA przed potwierdzeniem celnym. Po wyjeździe bez potwierdzenia późniejsza wysyłka nie daje zwolnienia ani zwrotu (FAQ NTA 15). Po awarii sieci sklep musi szybko wysłać dane, podając w uwagach opóźnioną wysyłkę i przyczynę. Każdą sprzedaż zgłasza się bez zwłoki; nawykowe wysyłki zbiorcze lub opóźnienia utrudniające kontrolę mogą skutkować cofnięciem zezwolenia.
Jak postępować z płynami powyżej 100 ml i ostrymi przedmiotami, których nie można zabrać do samolotu?
Należy je zapakować do walizki lub podobnego bagażu i nadać jako bagaż rejestrowany, ale potwierdzenie celne trzeba zawsze zakończyć w terminalu procedury Tax-Free w hali odlotów itp. „przed nadaniem bagażu w punkcie odprawy linii lotniczej”.
Czy towary kupione w systemie Tax-Free można otwierać i używać podczas pobytu w Japonii? (Uwagi po zniesieniu opakowań specjalnych)
Jeżeli choć jeden artykuł zużywalny, np. słodycze, napoje lub kosmetyki, zostanie zużyty w Japonii i nie jest posiadany przy wyjeździe, zwrot nie przysługuje za żaden towar z tego samego rekordu zakupu (jedna płatność/paragon). Nie korzystaj z kiosku, lecz zgłoś to celnikowi. Odzież, buty, torby, zegarki i inne towary niezużywalne można używać w Japonii, jeśli osobiście wywozi się je i uzyska potwierdzenie celne. Zachowaj metki, pudełka i torby do identyfikacji.
Co się stanie, jeśli kupujący w systemie Tax-Free ostatecznie opuści Japonię po upływie ponad 6 miesięcy od wjazdu? (Kary i skutki dla sklepu)
Jeżeli przy zakupie spełniono wszystkie wymogi, wyjazd ponad sześć miesięcy po wjeździe do Japonii sam w sobie nie wyklucza zwrotu. Potwierdzenie celne trzeba uzyskać w ciągu 90 dni od zakupu (art. 18 ust. 5 rozporządzenia wykonawczego o podatku konsumpcyjnym; FAQ NTA 19). Zakup po upływie sześciu miesięcy lub brak potwierdzenia w 90 dni wyklucza zwolnienie. Bezprawny brak wywozu po potwierdzeniu może skutkować poborem podatku i karami. Sklep ujmuje sprzedaż jako zwolnioną, jeżeli przechowuje potwierdzenie, w przeciwnym razie jako opodatkowaną.
Ważna informacja
Rzeczywiste procedury i metody zwrotu mogą się różnić w zależności od sklepu tax free, używanego przez sklep systemu tax free, dostawcy zwrotu i uprawnionego dostawcy przesyłu danych.
Lista TRO (Tax Refund Operators)
Oto przykłady operatorów zwrotu (TRO) w Japonii.
Mapa sklepów tax free w Japonii (po angielsku)
Loading map…
About shop names and addresses
Some shop names and addresses are automatically translated, so they may differ from the officially defined multilingual notation.
※ Ten link otwiera mapę w wersji angielskiej.
O kolorach znaczników
🟢 Zielony (potwierdzony)
Nazwa i adres sklepu zostały sprawdzone na podstawie oficjalnych stron, danych mapowych i innych źródeł i są zgodne z wpisanym sklepem tax free.
🟡 Żółty (częściowa zgodność)
Niektóre dane, np. nazwa lub adres sklepu, są zgodne, ale pełnej zgodności nie udało się potwierdzić.
🔴 Czerwony (nieustalony)
Obecnie dostępne informacje nie wystarczają, aby ustalić, czy sklep jest sklepem tax free.
※ Kolory na tej mapie pokazują wynik weryfikacji na podstawie publicznych stron internetowych, danych mapowych itp. Czerwony znacznik nie oznacza, że sklep nie jest sklepem tax free.
Mapa obejmuje wszystkie sklepy z listy punktów sprzedaży towarów eksportowych opublikowanej przez Krajową Administrację Podatkową, według stanu na wrzesień 2025 r.
Znaczniki pokazują przybliżoną pozycję na podstawie opublikowanego adresu, a nie konkretne piętro czy wejście.
Niektóre sklepy z listy mogły zostać zamknięte, przeniesione lub zaprzestać sprzedaży tax free; obecna sytuacja może się więc różnić od tych informacji.
Źródło: Krajowa Administracja Podatkowa, „Lista punktów sprzedaży towarów eksportowych” (stan na 30 września 2025 r.)
Dane lokalizacji adresów: dane adresowe Geolonia oparte na podstawowym rejestrze adresów japońskiej Agencji Cyfryzacji.


