如何確認在日本的免稅購物手續已正確完成？
說明：日本的事後退稅式免稅制度（先支付含稅價格，海關確認後再退款）將自2026年11月1日起開始。至2026年10月31日為止，現行免稅制度（於收銀台直接以未稅價格購買）仍持續適用。除特別註明外，以下回答說明的是2026年11月1日起的制度。
自2026年11月1日起實施的退稅制度，請分別確認「海關確認」和「退款入帳」。
1. 海關確認：在機場或港口的免稅手續機台掃描護照。顯示 GREEN（免檢）時，通常表示海關確認已完成；顯示 RED（須檢查）時，請前往指定地點向海關人員出示商品並完成查驗。只有出現 RED 並不代表手續已完成。
2. Visit Japan Web：成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲及那霸等7座機場，可在國際線出境大廳指定的專用 Wi-Fi 區域（安檢前）透過 Visit Japan Web 線上辦理。畫面及可用功能請以官方最新說明為準。
3. 退款確認：海關確認完成不代表款項已入帳。請查看退稅服務業者的網站或 App、信用卡帳單或銀行帳戶。若須登記退款方式，請在店家或服務業者指定的期限內完成。
taxfree.jp 無法直接查詢個人購物紀錄或退款狀態。請依收據或退稅說明聯絡店家或退稅服務業者。
本頁面提供一般資訊。手續及規定可能變更，也可能因店家、退稅服務商、機場或港口而異。請確認最新官方說明；個別購物及退款問題請洽詢店家或退稅服務商。
參考：日本觀光廳：旅客版退稅制度常見問題；日本國稅廳：退稅制度常見問題