Visit Japan Web使用指南｜免税购物与离境海关确认
如何注册Visit Japan Web
事先准备
- 可上网的手机或电脑
- 电子邮箱
- 有效护照
- 赴日行程：抵达日期、航空公司、航班号等
- 日本住宿信息：酒店地址、电话等
注册步骤
步骤1：创建账户
- 访问Visit Japan Web。
- 选择“创建新账户”。
- 同意使用条款及隐私政策。
- 输入邮箱和密码。
- 输入邮件中的验证码完成验证。
- 登录。
只能通过Visit Japan Web官方网站注册，没有专用应用程序。请警惕窃取个人信息或信用卡信息的诈骗和非官方假冒应用。
步骤2：登记个人信息
- 登录后选择“本人信息”。
- 选择入境或回国手续类别。
- 用相机扫描护照或手动输入信息。
- 核对姓名、出生日期、国籍及护照号码等。
- 按需登记基本信息及日本联系方式。
重要：使用免税购物二维码时，必须用相机扫描护照。
步骤3：登记入境或回国计划
- 选择“登记入境或回国计划”。
- 新建计划，填写旅行名称（可选）、预计抵达日期、航空公司、航班号、出发地及日本住宿地址和联系方式。
- 确认并保存。
也可以引用已登记的行程或适用的签证信息。
步骤4：抵达日本时出示二维码
- 登录Visit Japan Web。
- 打开已登记的入境或回国计划。
- 显示“入境审查及海关申报”二维码。
- 在支持该功能的终端或柜台出示。
免税购物的追加登记
使用免税购物二维码时，需要在入境日本后完成追加操作。
步骤5：生成免税购物二维码
- 登录Visit Japan Web。
- 进入免税二维码生成界面。
- 用相机扫描护照上登陆许可贴纸的二维码。
- 显示免税购物二维码。
- 在支持该功能的免税店出示。
与2026年11月1日起退税制度的关系
Visit Japan Web有三项容易混淆的功能。
| 功能 | 使用场景 |
|---|---|
| 入境审查及海关申报 | 入境日本时 |
| 免税购物二维码 | 在支持该功能的免税店购物时 |
| 离境在线海关确认 | 按退税制度离境时 |
使用VJW进行海关确认
自2026年11月1日起，成田、羽田、关西、中部、新千岁、福冈和那霸七个机场可连接专用Wi-Fi，通过VJW在线办理海关确认。
仅注册VJW或生成免税购物二维码并不保证获得退税。还须办理购买时的退税手续及离境时的海关确认。即使已完成海关确认，未登记退款收款方式也无法收到退款。
步骤1：手机连接专用Wi-Fi
海关终端附近提供VJW免税手续（海关确认）专用Wi-Fi，各机场使用相同的连接二维码。
步骤2：打开Visit Japan Web
登录Visit Japan Web，点击“退税手续”。
步骤3：确认购买记录并办理手续
核对办理对象的购买记录，点击“Confirm”。
步骤4：查看办理结果
查看结果。如显示“Not Completed”，请前往海关检查场所接受确认。
免税购物与退税手续
退税手续
FAQ
常见问题汇总
必须在入境前注册VJW吗？
持护照并取得登陆许可印章入境也没有问题。入境前或入境后均可注册、关联VJW，方便之后的免税购物和离境确认。
VJW可以用于店内免税购物吗？
办理免税销售手续时，出示VJW界面上的免税购物二维码，在法律上与出示护照具有同等效力。
可以通过VJW办理离境海关确认吗？
在成田、羽田、关西、中部、新千岁、福冈、那霸七个机场国际出发大厅的专用Wi-Fi区域，可以在线办理携出确认并查看是否需要检查。未使用VJW或在其他机场、港口时，请在免税手续终端扫描护照办理。
能在VJW查看免税购物信息吗？
据日本国税厅说明，VJW计划提供购买历史及退税对象购买记录的明细查询。
免税购物二维码有有效期吗？
自生成起有效24小时；如获准停留期限在24小时内届满，则仅在该期限内有效。过期后需点击更新按钮刷新二维码。
可以出示免税购物二维码截图吗？
不可以。必须使用Visit Japan Web实时显示的二维码，截图及纸质打印件不能用于免税销售手续。
除了免税手续，VJW还能做什么？
七个主要机场的电子闸机可读取VJW二维码和护照，实现无纸化入境。婴幼儿、老人等无手机或操作困难的同行家属，可由代表人在一个账户中预先登记配偶、子女、父母等信息。
什么是Visit Japan Web（VJW）？
这是完全免费的网络服务，可通过手机等办理日本入境手续（检疫、入境审查、海关申报）及免税手续。无需下载应用，使用手机浏览器访问官网即可。支持日语、英语、简体及繁体中文、韩语、越南语。
不注册VJW就不能入境日本吗？
不是。VJW为自愿使用，也可以照常填写纸质入境卡和海关申报单办理。
创建账户需要什么？
需要邮箱、护照信息、姓名、出生日期、联系方式等个人资料。