Visit Japan Webの使い方｜免税・タックスリファンドの税関確認手順
Visit Japan Webの登録方法
事前に準備するもの
- インターネットに接続できるスマートフォンまたはパソコン
- メールアドレス
- 有効なパスポート
- 日本への渡航情報（到着日、航空会社、便名など）
- 日本での滞在先情報（ホテルの住所・電話番号など）
登録手順
STEP1 アカウント作成
- Visit Japan Webにアクセスする。
- 「新規アカウント作成」を選択する。
- 利用規約・プライバシーポリシーに同意する。
- メールアドレスとパスワードを入力する。
- メールで届く確認コードを入力し、認証を完了する。
- ログインする。
Visit Japan Web 公式サイトからしか登録できません。アプリはありません。個人情報やクレジットカード情報を盗み取ろうとする詐欺・非公式の偽アプリなので注意してください。
STEP2 利用者情報を登録する
- ログイン後、「本人の情報」を選択する。
- 入国・帰国手続きの区分などを選択する。
- パスポート情報を「カメラで読み取る」または「自分で入力する」で登録する。
- 氏名・生年月日・国籍・旅券番号などの情報を確認する。
- 必要に応じて基本情報や日本での連絡先を登録する。
STEP3 入国・帰国の予定を登録する
- 「入国・帰国の予定を登録」を選択する。
- 新規登録を選び、次の情報を入力する。
- 旅行名（任意）
- 日本への到着予定日
- 航空会社・便名
- 出発地
- 日本での滞在先住所・連絡先
- 登録内容を確認して保存する。
STEP4 日本到着時にQRコードを提示する
- Visit Japan Webにログインする。
- 登録済みの入国・帰国予定を開く。
- 「入国審査及び税関申告」のQRコードを表示する。
- 対応する入国審査・税関申告の端末や窓口で提示する。
免税購入のための追加登録
Visit Japan Webの「免税購入用QRコード」を利用する場合は、日本入国後に追加の操作が必要です。
STEP5 税購入用QRコードを作成
- Visit Japan Webにログインする。
- 「免税用QRコード」の作成画面に進む。
- パスポートに貼付された上陸許可証印（シール）のQRコードをカメラで読み取る。
- 読み取りが完了したら、免税購入用QRコードを表示する。
- 対応する免税店でQRコードを提示する。
2026年11月1日からのリファンド方式との関係
Visit Japan Webには、混同しやすい3つの機能があります。
| 機能 | 利用する場面 |
|---|---|
| 入国審査・税関申告 | 日本への入国時 |
| 免税購入用QRコード | 対応する免税店での購入時 |
| 出国時のオンライン税関確認 | リファンド方式での出国時 |
Visit Japan Webでの税関確認
STEP1 スマホを専用Wi-Fiに接続
税関端末の周りにVisit Japan Webの免税手続き（税関確認）専用Wi-Fiが飛んでいます。各空港共通のＱＲコードです。
STEP2 Visit Japan Webを開く
Visit Japan Webにログインし、「リファンド手続」をタップします。
STEP3 購入記録の確認、手続実行
手続の対象となる購入記録を確認し、「Confirm」ボタンをタップします。
STEP4 手続結果の確認
出典：国税庁「オンラインでの税関確認（出国時の持出し確認）手続操作ガイド」
免税購入・リファンド手続
リファンド手続
FAQ
よくあるFAQをまとめました
Visit Japan Webは入国するまでに登録する必要がある？
紙のパスポートで上陸許可証印を受けて入国した場合であっても問題ありません。
VJWへの登録・連携は入国前・入国後のいずれのタイミングで行っても、その後の免税手続きや出国時の確認をスムーズに進めることができます。
Visit Japan Webは店頭での免税購入に使える？
免税店での販売手続において、パスポート原本の提示に加えて、VJW画面に表示される免税購入用二次元コードの提示も法令上「旅券の提示」と同等として取り扱われます。
Visit Japan Webで出国時の税関確認手続きはできる？
主要7空港（成田、羽田、関西、中部、新千歳、福岡、那覇）の国際線出発ロビー（手続専用Wi-Fiエリア内）では、設置端末（キオスク等）に並ぶ代わりに、VJW上でオンラインの税関持ち出し確認手続き（要否判定の確認）を行うことができます。
※VJWを利用しない場合や他空港・港の場合は、空港等に設置された免税手続用端末にパスポートを読み込ませて手続きを行います
Visit Japan Webで免税購入品情報は見れる？
国税庁によると、Visit Japan Webでは購入履歴と返金対象となった購入記録の明細を確認できる予定とされています。
Visit Japan Web 免税販売用二次元コード（QRコード）に有効期限はありますか？
免税販売用二次元コードの有効期限は、免税販売用二次元コードを作成してから24時間ですが、在留許可期限が免税販売用二次元コードを作成してから24時間以内に到来する場合は、在留許可期限までとなります。
免税販売用二次元コードが有効期限切れとなった場合は、購入者において更新ボタンを押して免税販売用二次元コードを更新する必要があります。
スクリーンショットした免税販売用二次元コードが提示された場合も、免税購入できますか？
免税販売用二次元コードを用いた免税販売手続は、「Visit Japan Web」に表示されている免税販売用二次元コードにより⾏う必要があります。
したがって、スクリーンショットした免税販売用二次元コードや書面に印刷した免税販売用二次元コードによる免税販売手続を⾏うことはできません
Visit Japan Webで免税手続き以外にないができますか？
成田国際空港、羽田空港、関西国際空港、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港、那覇空港の主要7空港では、VJWのQRコードとパスポートをかざす電子ゲートでペーパーレスな入国が可能です。
乳幼児や高齢のご家族など、個別にスマートフォンをお持ちでない・操作が難しい場合でも、代表者1名のアカウントに同伴家族（配偶者・子供・親など）の情報を事前登録できます。
Visit Japan Web（VJW）とは何ですか？
Visit Japan Webは、日本への入国手続き（検疫・入国審査・税関申告）や免税手続きをスマートフォン等からスムーズに行える完全無料のウェブサービスです。
専用アプリのダウンロードは不要で、スマートフォンのブラウザから公式サイトにアクセスしてご利用いただけます。（対応言語：日本語、英語、中国語［簡体字・繁体字］、韓国語、ベトナム語）
Visit Japan Web（VJW）を登録しないと入国できませんか？
Visit Japan Webのご利用は任意です。事前登録を行わない場合でも、従来通り紙の書類（入国カード・携帯品申告書等）をご記入いただくことで手続きが可能です。
アカウント作成には何が必要ですか？
メールアドレス、パスポート情報、氏名、生年月日、連絡先などの利用者情報が必要です。