11. تأخر المتجر في إرسال البيانات أو خطأ فيها
معلومة: يبدأ نظام الإعفاء الضريبي الياباني بالاسترداد (تدفع السعر شاملًا الضريبة أولًا ثم يُرَدّ إليك بعد التأكيد الجمركي) في 1 نوفمبر 2026. وحتى 31 أكتوبر 2026 يظل النظام الحالي (السعر دون الضريبة عند الدفع) ساريًا. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تصف الإجابات أدناه النظام اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026.
في نظام الإعفاء الضريبي الياباني، تُسجَّل معلومات مشترياتك (سجل الشراء) في نظام مصلحة الضرائب الوطنية، ويستند التأكيد الجمركي عند المغادرة إلى هذه المعلومات.
إذا لم يصل سجل الشراء وقت التأكيد الجمركي، مثلًا بسبب عطل في الاتصال أو مشكلة في نظام المتجر، فلا يمكن إجراء التأكيد الجمركي لتلك المنتجات.
حتى لو أرسل المتجر السجل بعد مغادرتك، لا يمكن إجراء التأكيد الجمركي بأثر رجعي: لذا تكون المنتجات غير مؤهلة.
إذا تعذّر العثور على سجل مشترياتك، فتواصل مع المتجر أو شركة الاسترداد (TRO) قبل مغادرة اليابان.
تقدّم هذه الصفحة معلومات عامة استرشادية تستند إلى نظام الإعفاء الضريبي الياباني بالاسترداد المعمول به اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026. قد تختلف الإجراءات والقواعد حسب المتجر ومزوّد خدمة الاسترداد والمطار أو الميناء، وقد تتغير. يُرجى التحقق من أحدث المعلومات لدى الحكومة اليابانية أو المتجر الذي تتسوق منه.